供应链管理上的牛鞭效应的产生的主要原因和消除方法.docxVIP

百度文库?让每个人平等地提升fl 百度文库?让每个人平等地提升fl我 PAGE PAGE # 百度文库-让每个人平等地捉升门我 百度文库-让每个人平等地捉升门我 PAGE PAGE # 供应链管理上的牛鞭效应的产生的主要原因和消除方法 牛鞭效应是供应链上的一种需求变异放大（方差放大）现象，是信息流从最终客户端向原始供 应商端传递时，无法有效地实现信息的共享，使得信息扭曲而逐级放大，导致了需求信息出现 越来越大的波动。这种信息扭曲的放大作用在图形显示上很像很一根甩起的赶牛鞭，因此被形 象地称为牛鞭效应。最下游的客户端相当于鞭子的根部，而最上游的供应商端相当于鞭子的梢 部，在根部的一端只要有一个轻微的抖动，传递到末梢端就会岀现很大的波动。在供应链上， 这种效应越往上游，变化就越大，距终端客户越远，影响就越大。这种信息扭曲如果和企业制 造过程中的不确定因素叠加在一起，将会导致巨大经济损失。 一、牛鞭效应产生的主要原因 在供应链上，常会遇到尽管某种产品的末端市场需求变动不大，但上游的需求波动却很大的情 况。例如，宝洁公司在研究“尿不湿”的市场需求时发现，该产品的零售数量相当稳定，波动 性并不大。但在考察分销中心的订货情况时，却发现其定单的变动程度比零售数量的波动要大 得多，而分销中心是根据销售商订货需求量的汇总进行订货的。通过进一步研究发现，零售商 为了能够应付客户需求增加的变化，往往在历史和现实销售情况的预测订货量上，作一定放大 后再向批发商订货，而批发商也出于同样的考虑，进行加量订货。这样，虽然客户需求波动不 大，但层层加量订货就将实际需求逐级放大了。例如，某零售商销售某产品的历史最高月记录 为100件，为应付即将到来重大节日的销售不断货，他会在此基础上增加x件，订货量为 （l+x%）100件；他的上一级批发商同样也会在其订货基础上增加y件，因此，向生产商订货的数 量就变成了（l+x%+y%）100件；主产商为了保证供货，必须要按大于该订货的数量进行生产，这 样一层层地增加，就导致“牛鞭效应”。 产生牛鞭效应的原因主要来自8个方面： 需求预测修正。供应链上成员釆用不同的预测模型作各自的预测，所采用的数据仅限于下游 客户的直接定单，对未来的掌握度极，因而常在预测值上加上一个修正增量作为订货数量，产 生了需求的虚增； 价格波动。零售商和分销商面对价格波动剧烈、促销与打折活动、供不应求、通货膨胀、自 然灾害等情况，往往会采取加大库存量的做法，使订货量远远大于实际的需求量； 订货批量。企业订货常釆用最大库存策略，在一个周期或者汇总到一定数量后再向供应商整 批订货，这使其上游供应商看到的是一个不真实的需求量； 环境变异。这是曲于政策和社会等环境的变化所产生的不确定性，造成了订货需求放大。一 般应付它最主要的手段是持有高库存，且不确定性因素越大，库存就越髙，但这种高库存所代 表的并不是真实的需求； 短缺博弈。当市场上某些产品的需求增大时，使零售商和分销商会怀疑这些商品将短缺悄况, 这引发他们扩大订货量。但当需求降温或短缺结束后，大的订货量乂突然消失，造成了需求预 测和判断的失误，导致了牛鞭效应； 库存失衡。传统的营销一般是山供应商将商品送交销售商，其库存责任仍然归供应商，待销 售完成后再进行结算，但商品却由分销商掌握和调度。这就导致了销售商普遍倾向于加大订货 量掌握库存控制权，因而加剧了订货需求加大，导致了牛鞭效应； 缺少协作。山于缺少信息交流和共享，企业无法掌握下游的真正需求和上游的供货能力，只 好自行多储货物。同时，供应链上无法实现存货互通有无和转运调拨，只能各自持有高额库存, 这也会导致牛鞭效应； 提前期。需求的变动随提前期的增长而增大，且提前期越长，需求变动引起的订货量就越大, 企业由于对交货的准确时间心中无数，往往希望对交货日期留有一定的余地，因而持有较长的 提前期，因此逐级的提前期拉长也造成了牛鞭效应。 二、牛鞭效应的消除 由于牛鞭效应是从下游客户端逐级向上游转嫁风险的结果，因而它会危害整个供应链的运作， 导致总库存增加、生产无序和失衡，业务流程阻塞，资源浪费、市场混乱和风险增大。为此， 必须运用先进的管理技术和信息技术对它加以妥善解决，消除需求信息的扭曲和失真现象。 有效消除牛鞭效应的方法主要有以下8种： 提高预测的精确度。这需要考虑历史资料、定价、季节、促销和销售额等因素，有些数据是 掌握在零售商和分销商手中，必须与它们保持良好的沟通，及时获得这些数据，釆取上下游间 分享预测数据并使用相似的预测方法进行协作预测，来提高预测的准确性； 实现信息共享。这是减小牛鞭效应最有效的措施之一。供应链成员间通internet/edi来实 现实时交流和共享信息，减少和消除信息的不对称性，准确把握下游的实际需求； 业务集成。