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面试方案设计 一、测试指标 1、举止仪表 测评内容：仪表、举止、体态、外貌、气色、气质、精神状态等。 评分标准：穿着打扮得体、言行举止得当。 2、言语表达能力 测评内容：表达的逻辑性、准确性、感染力、音质、音色、音量、音调等。 测评标准：口齿清晰、表述准确、用词得当。 3、方案组织协调能力 试题形式：让考生进展角色扮演，给考生组织一个活动，制定一个方案，进展方案组织和协调。 评分标准：考虑周全、方案可行、措施有力、协调有效。 4、应变能力 试题形式：给考生一个突发情况，进展情况的处理。 评分标准：反响敏捷、考虑周全、行为有效。 5、执行能力 试题形式：让考生表达自己之前独立完成一件上级指派的任务。 评分标准：逻辑严密、事件清晰、符合事实、个人感悟。 6、团队合作能力 试题形式：让考生表达一件团队合作完成的任务。 评分标准：表达清晰、定为准确、团队意识。 二、评价标准 评测指标 标度及评价标准 优〔8-10分〕 良〔5-8分〕 中〔2-5分〕 差〔0-2分〕 组织协调能力 能组织工作顺利开展，懂得授权，能良好的解决冲突，可以鼓励他人。 组织工作顺利完成但过程有曲折，授权缺乏，具有解决冲突的能力，能带着他人一起工作。 组织工作坎坷，几乎无法完成，个人承担任务过重，对冲突不能很好的解决，无法鼓励他人。 组织工作展开失败，不会授权，面对冲突无能为力或惊慌失措，无法使别人工作。 执行能力 目标明确，办事意愿强，办事能力强，完成结果好。 目标明确，办事意愿强，办事能力一般，完成度一般。 目标模糊，办事意愿一般，办事能力一般，完成度较低。 目标不明，办事意愿第，办事能力低下，完成情况差。 团队协作能力 沟通能力强，懂得尊重包容他人，能获得大局部其他人的支持，愿意与他人共享资源。 沟通能力强，能获得局部人的支持，大局部时候能对他人理解包容，并与他人分享资源。 沟通能力一般，能获得的支持有限，对他人的包容理解缺乏，不太愿意与他人分享资源。 沟通能力弱，获得支持很少或没有，不能包容理解他人，不愿意与他人分享资源。 应变能力 能在变化中产生应对的创意和策略。能审时度势，随机应变。 在变动中辨明方向，持之以恒。 能在变化中产生的应对方法有限，能审时度势但不够随机应变，能较好的辨明并保持方向。 在变化中不能想出好的应对方法，审时度势能力较弱且随机应变能力较弱，不能很好的辨明方向。 在变化中完全没有应对方法，不能审时度势的随机应变，经历变化前方向混乱，无法继续前进。 三、问题设计 1、自我介绍 2、构造化面试题目 〔1〕为了在大学生中开展爱国主义教育，某学校部门团委方案准备举办一次读书竞赛活动，假设这一活动交由你来负责，你准备怎样开展工作 〔2〕一次你的朋友病了，你买了礼物去看他，在楼道里碰见你单位领导的爱人，她以为你是来她家的，顺手接过礼物，并说谢谢，问你如何说明你的真实来意并不使对方为难？ 〔3〕请你例举一件你觉得自己完成的上级或教师交给你的较有难度的任务，并说明你是如何完成的。 〔4〕请列举你曾呆过的团队所遇到的最困难的事情。你在团队解决这个问题的过程中起到了怎样的作用？结果如何？ 四、原始记录表 面试问题 所测标志 优〔8-10分〕 良〔5-8分〕 中〔2-5分〕 差〔0-2分〕 参考答案 1. 为了在大学生中开展爱国主义教育，某学校部门团委方案准备举办一次读书竞赛活动，假设这一活动交由你来负责，你准备怎样开展工作 组织协调能力 有较周全的方案安排与切实可行的活动方案 有方案安排但有些许漏洞 有方案安排但漏洞明显 方案安排漏洞较多 组织这样一项活动，由于规模比较大，牵涉的人、部门也较多，所以首先要设立一个活动的具体目标，然后制定详尽周密的方案，包括时间、地点的安排，财务预算，人员分工，奖励方法等。同时要考虑到对方案实施的监视以及与有关部门的协调 对下属的权利责任分配明确合理，组织协调各方力量共同完成任务。 对任务的分配明确；有组织各方的意愿，但想到的可协调资源不充足。 任务分配给下属但不够合理有效，没有想到协调各方资源。 缺少协调意识；或夸夸其谈，不中要害。 2. 一次你的朋友病了，你买了礼物去看他，在楼道里碰见你单位领导的爱人，她以为你是来她家的，顺手接过礼物，并说谢谢，问你如何说明你的真实来意并不使对方为难？ 应变能力 反响迅速并且自然 反响迅速但不太自然 反响较慢切不太自然 反响缓慢不自然 我会说：“您真是太好心肠了，谢谢您帮我拿东西，您打算和我一起去看我的朋友吗？听说他病了，我不太会买东西，您正好帮我看看是否适宜。 3.请你例举一件你觉得自己完成的上级或教师交给你的较有难度的任务，并说明你是如何完成的