管理信息系统课件.pptx

管理信息系统;MIS：Management Information System是一门 综合学科，是包含管理科学，信息，系统，行为，计算和通信技术的新兴学科。 ;教学要求： 掌握基本的理论知识。 重视上机实验的教学环节。 能根据所学知识解决实际问题。 查阅相关资料，做好笔记。 学时分配： 课堂教学24学时，上机30学时 ;参考书目：;1.1 信息系统的基本概念 1.2 信息系统的结构 1.3 信息系统的开发方法 1.4 信息系统的开发方式 1.5 信息系统的项目管理 ;1.1信息系统的基本概念 1.1.1 信息（Information） 1、信息的定义 信息是管理信息系统中最重要的成份。管理信息系统能起多大的作用，取决于是否有足够 和高质量的信息。如图1-1 21世纪已经进入了信息时代，人们生活中离不开信息，我们应该掌握有关信息的基本知识。信息的作用巨大。 信息的含义在不同的领域有不同的含义。 ;1）信息是对事物运行状态和特征的描述。 2）信息是关于客观事实的可通讯的知识。 3）信息是帮助人们做出正确决策的知识。 4）信息是实体、属性、值所构成的三元组。 5）信息是数据加工后的结果。 6）信息是认识了的数据，是数据的含义。 ;信息与数据：两者相互联系，但又有区别。 数据是记录客观事物的性质，状态，数量特征的抽象符号。如文字，数字，图表，声音，动画等。 其本身无具体的含义。 信息具有“新鲜”，使人“震惊”的感觉。可以减少不确定性。所以可以说信息是经过数据加工后的结果，是管理者进行决策的依据，如会计报表，股票走势图，供给需求曲线等。 可以认为数据是原理而信息是产品。如图1-2 ;2、信息的分类;管理信息;战略信息是关系到全局和重大问题决策的信息，它主要提供给高层管理者，包括系统内外、过去和现在的各种环境的大量信息；战术信息是管理控制信息，是使管理人员能掌握资源利用情况，并将实际结果与计划相比较，从而了解是否达到预定目的，并指导其采取必要措施更有效地利用资源的信息，它提供给中级管理者，主要包括系统内部各种固定信息、历史情况与现状信息，以及部分具体的外部信息；业务信息是用来解决经常性的事务问题，??用以保证切实地完成具体任务，它提供基层管理人员，主要包括直接与生产、业务活动有关的、反映当前情况的信息。这三类信息具有层次性，如图1-3所示。 ;3、信息的特性 1）事实性。事实性是信息最基本的属性。 2）传输性。信息可通过各种手段传输人们所要到达的地方。它主要是利用各种通信工具（如：电话、电报、微波、卫星）和技术（如网络）等进行信息的传输。 3）存储性。信息可借助于各种载体（如纸、磁带、磁盘等）在一定条件下存储起来，也可依据需要压缩存储。 ;4）共享性。信息是可共享的。信息的拥有者可把信息发送给多个接收者共享，而拥有者并未失去该信息。 5）可加工性。信息可通过一定的手段进行加工，如压缩、分类、排序、统计、综合等，加工是有目的性的，它往往为了某种需要对信息进行加工，加工后的信息反映信息源和接收者之间相互联系、相互作用的更为重要的和更加规律化的因素。 如公式S＝A×B及经验手册。 信息在压缩过程中会丢失一些信息，但它们是无用或不重要的信息。 ;6）时效性。信息的时效是指从信息源发送信息，经过接收、加工、传递、利用，所经历的时间间隔及其效率，时间间隔愈短，使用信息愈及时，使用程度愈高，则时效性愈强。例如天气预报。 7）等级性。 8）不完全性。 9）价值性。信息中有价值的，信息的价值有两种衡量方法：一种是按所花的社会必要劳动量来计算；另一种是按使用效果的方法来衡量。 ;10 扩散性 信息的扩散是其本性，它总是力图冲出束缚，通过各种渠道和手段向四面八方传播。信息越离奇，传播的越快。 信息的传播具有两面性。一方面可加快信息的扩散，另一方面可能造成信息贬值，泄密。; 1.1.2 系统（System） 1、系统的定义 在不同场合系统有不同的含义，我们必须理解其在MIS中的意义。 所谓系统，是由相互联系和相互制约的一些部件组成的，为达到某种目的，具有特定功能的有机整体。按照数学的观点来看，系统是若干元素的集合。 1）系统是由一些部件组成的。 2）系统的构成有一定的结构。 3）系统是有目的的，具有一定的功能。 ; 例：教室系统：教师，学生，课本，设备，所有成份相互影响都为达成学习目标。 教 师 学生