品质管理培训之质量检验员.ppt

培训是一种力量，培训是投资，培训是生产力 THE END… END… 谢谢大家！ 第六十二页，共六十三页。 内容总结 品质管理培训。2022/5/27 星期五。鱼骨图/散布图。有要求就有质量。1.有发射，有接收音质清晰。程度即质量“好”和“坏”。品質是符合於需要的──考慮品質成本。质量/环境/安全品。D（Do）：實施──按照計劃進行教育訓練，確實執行．。C（Check）：確認──對實施的結果進行確認是否達成目標．。A（Action）：處置──依據確認結果檢討，採取必要之矯正預防措施：。(2)??? 改善。合格/不合格。签别合格与不合格。比较判断：每项质量要求进行判断。其主要功用：知道兩組數据(原因与結果)之間是否相關及其相關程度。故又稱ABC圖，重點分析圖。检查，本公司根据GB/T2828.1采用以下抽样方法进行检查：。不同的面质量要求不同。62 第六十三页，共六十三页。 培训是一种力量，培训是投资，培训是生产力 抽样检验的几个概念 单位产品 检验批 批量（N） 批质量(P0） 不合格品 不合格 过程平均 接收质量限AQL 极限质量LQ 你对这些概念都很清楚了吗？ 第三十页，共六十三页。 培训是一种力量，培训是投资，培训是生产力 什么才是合格的检验员？ 视力好，细心，把关意识，把关意识 反映灵敏，责任心 专业技能 监督 培训 考核 激励 压力 方法 第三十一页，共六十三页。 培训是一种力量，培训是投资，培训是生产力 本章讨论？ 质量检验关键是什么？ 主动沟通 了解需求 明确要求 思考，认真 紧扣问题 How to do?? 方 法 第三十二页，共六十三页。 培训是一种力量，培训是投资，培训是生产力 本章小结 质量的概念 品质观念 检验常识 抽样方法 人员要求 工作坊一 判断题 工作坊二 抽样方法 及计算题 动手！理论联系实际 第三十三页，共六十三页。 培训是一种力量，培训是投资，培训是生产力 CHAPTER 2 之 策划 质量检验 第三十四页，共六十三页。 培训是一种力量，培训是投资，培训是生产力 质量检验策划图 人员管理 组织管理 沟通管理 系统管理 检验 信息返馈 明确要求 提供资源 制定方法 培训人才 建立组织 定 流 程 持 续 改 进 记住缺一不可 第三十五页，共六十三页。 培训是一种力量，培训是投资，培训是生产力 典行的组织架构 品质管理部 品质保证部 品质（控制）检验 IQC IPQC FQC QA QE DCC ISO 9000 PQC 集中管理型和分散管理型区别在于PQC的 行政管理隶属不同，集中式属于品质部， 而分散型则属于生产部。 第三十六页，共六十三页。 培训是一种力量，培训是投资，培训是生产力 文件要求 要求 意识 产品实际 判断结果 知识， 技能，经验 对比，判断 思维过程 检验方法 实际 意识 转 换 检验员作业 的过程 各环节互相影响 第三十七页，共六十三页。 培训是一种力量，培训是投资，培训是生产力 检 验 员 培 训 项 目 产品检验标准 检验方法 检验工具 工作态度 产品基本知识 对一个检验过程您明确了这些吗？ 第三十八页，共六十三页。 培训是一种力量，培训是投资，培训是生产力 本章小结 检验过程 明确要求 正确方法 合格人员 做好沟通 如何做 好四步 曲？？ 第三十九页，共六十三页。 培训是一种力量，培训是投资，培训是生产力 CHAPTER 3 质量检验 之 品质管理分析方法 第四十页，共六十三页。 培训是一种力量，培训是投资，培训是生产力 方法一：直方图 ------直方圖是將所收集的數据分為几個相等的區間作為橫軸，并將各區間內之測定值所出現次數累積而成的面積，用柱子排列起來的圖形。 　　直方圖可顯示數据的三種特性：集中的趨勢、數据的范圍、分布的形狀。 第四十一页，共六十三页。 培训是一种力量，培训是投资，培训是生产力 方法二：散布图 ------為研究兩個變量間之相關性，而搜集成對二組數据，在方格紙上以點來表示出二個特性值之間相關情形的圖形，稱之為散布圖。 其主要功用：知道兩組數据(原因与結果)之間是否相關及其相關程度。 第四十二页，共六十三页。 培训是一种力量，培训是投资，培训是生产力 方法三：鱼骨图 ------ 將特性(結果)以及可能對其造成影響的要因(原因)之關系，用狀似魚骨的圖形有系統地匯集而成的圖形。此圖為日本石川馨博士所發明，又叫石川圖；因其形狀似魚骨，又稱魚骨圖；其在闡明原因与結果之關系；亦稱因果圖。 第四十三页，共六十三页。 培训是一种力量，培训是投资，培训是生产力 方法四：柏拉图 ------ 當我們要解決問題時，總會發現問題的要因很多，不知從何著手，因此最好找出其影響度較大的几個要