名校人力资源管理.ppt

内容总结 人力资源管理。与组织中工作的人（或称人力资源）相关的所有管理决策和实践。C：平行流动，如工作轮换，个人多样化技能的发展。— 随产量的增加，生产率保持不变或按照一特定的曲线规律变化。简单数学方法 : 使用一个变量预测人员需求。复杂数学方法 :使用复杂的统计技术。内部： 组织内部所有的员工。在预测期间内( 通常一年)，某一岗位上工作的人员流向组织内部另一岗位或离开公司的可能性。工作分析。指明权力范围：包括本岗位及所有重要关系的权力范围。问自己：“如果新员工阅读此工作描述后，是否能理解要做的工作。将所有行为事例归类到相似的行为组（如处理紧急情况）。在描述行为时，最好讨论行为的原因和效果。以下五种因素的存在暗示着存在问题： 第六十三页，共六十三页。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 一、工作分析（ ) 确定某一特定工作的职责，以及完成这一工作所需人员应具备的基本条件的系统过程 工作分析的成果 工作描述 工作说明书 工作分析的用途 选拔人员 工作简化 工作评价 改善工作环境 教育培训 工作分析 工作分析的定义 第三十一页，共六十三页。 二、工作分析的理论基础 科学管理 泰罗 ( ) 吉尔布雷斯 ( ) 工作分析 第三十二页，共六十三页。 三、工作描述（ ) 又称工作岗位职责说明书，回答 “这一工作是做什么的？” 关于某一特定工作的内容、任务、职责、工作关系、工作条件及环境等的描述（） ： : : 工作分析 第三十三页，共六十三页。 工作描述包括： 工作识别：岗位职务名称、职务编号、级别、主管岗位等 工作概述 工作关系 任务和职责 权力 绩效标准 工作条件和物理环境 ··· ··· 工作分析 第三十四页，共六十三页。 工作描述的要求 清楚 具体 简洁：短而准确 指明权力范围：包括本岗位及所有重要关系的权力范围 最后的检查： 问自己：“如果新员工阅读此工作描述后，是否能理解要做的工作？” 工作分析 第三十五页，共六十三页。 - 30’s a . - A 9 211.362-018 9 , 2 83 , 11 564 , 211 工作分析 第三十六页，共六十三页。 211.362-018 0 1 2 3 4 5 6 0 1 2 3 4 5 6 7 8 0 1 2 3 4 5 6 7 * p.371 工作分析 第三十七页，共六十三页。 四、工作说明书（ ) 又称任职资格说明书，回答 “什么样的人适合此工作？” 说明从事某一工作的人员必须具备的个人特性 这里仅指必须具备，而非完美的要求 工作分析 第三十八页，共六十三页。 工作说明书包括 一般能力（智力） 知识 技能 能力 态度 其他相关条件： 年龄、性别、教育程度…… 健康状况、运动灵活性、感觉器官灵敏度…… 性格、气质…… 经验…… 工作分析 第三十九页，共六十三页。 : , , , . . . . : . : .s. , , . : . : , , s . 工作分析 第四十页，共六十三页。 : . : ( ), ( ). : . . : A. , , 50 . B. 80 90 8 . C. . 工作分析 第四十一页，共六十三页。 1. , , . : a a . . 2. a . : 24 . . 3. . : . . , . 工作分析 第四十二页，共六