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保险宣传月活动总结范本参考 保险宣扬月活动总结范本参考【一】　　为扩大对消费者权益爱护的宣扬，增加保险消费者维权意识，更好地开展爱护消费者权益工作，增加服务意识，加强保险社会宣扬，提高公众的保险意识，消退对保险合同的误会，与消费者共创和谐保险消费环境，根据银保监、市保险行业协会及总分公司的要求，3月11日-3月15日结合消费者权益日，xxxx中心支公司开展了主题为以消费者为中心优化服务宣扬活动。　　xxxx中支在开展主题宣扬活动中，结合实际，细心部署、周密支配，实行多种行之有效的形式和方法，将这一活动开展得绘声绘色，取得了明显成果　　开展本次活动主要有以下几方面特点：　　一、高度重视思想统一　　在接到市行业协会、银保监会及总分公司文件后，xxxx中支公司总经理室高度重视，马上召开会议，对文件精神进行层层实行，做好活动前的思想发动工作，让全体员工了解开展本次活动的目的和重要意义。组成活动领导小组，孟斌总亲自担当组长，成员为中支全部部门负责人，调动全部部门周密部署、细心策划，在活动形式选择、时间支配、宣扬方式等方面做了大量的前期打算工作，为活动的顺当开展奠定了良好的基础。　　二、内容丰富形式多样　　xx中支首先根据协会和银保监要求开展客户调查问卷活动，3月12日起先针对到公司办理业务客户和发动代理人针对自身客户绽开问卷调查活动，活动中细致了解客户反馈在公司服务过程中的不足，收集客户需求及合理化建议，建立客户反馈档案，针对反馈问题整改和优化，活动过程受到客户大力支持和一样好评，客户正真感受到可以按需服务，作为xx客户感觉备受敬重。　　xx中支依据公司实际状况，3.15当天在公司楼下广场举办了主题集中宣扬日活动，实行设立询问台、设置宣扬展板、发放宣扬资料等多种宣扬形式，工作人员热忱主动与群众沟通沟通，具体解答询问者提出的承保、理赔和保险产品售后服务问题，让社会各界和广阔消费者更多关注和了解xx发展状况；赢得消费者的`一样认同。广泛征求各阶层人士看法，并对各种看法和建议仔细归纳梳理，实行有效措施，切实加以整改。　　三、主题显明注意实效　　xx中支在活动中牢牢把握以消费则为中心优化服务的主题，向广阔市民宣扬保险学问同时深化调查客户对公司服务的满足度以及需求。集中宣扬日的询问台前时常有行人或旁边居民驻足观看，并有不少群众上前询问各种保险产品，询问如何进行理赔等，现场气氛特别喧闹，许多市民赞扬宣扬活动搞得好，搞得刚好。　　四、宣扬到位效果显着　　在活动过程中，xx中支主动利用新渠道加大力度。通过自媒体微信挚友圈等方式，通过不同的视角，全方位对以消费者为中心优化服务主题进行宣扬，。加深了客户对我公司保险产品和优质服务的认知程度，起到了很好的宣扬效果。　　总之，通过本次开展3.15保险主题宣扬活动，首先起到了教化员工、熬炼团队的作用，以消费者为中心优化服务xx已深化人心，成为每位业务员的实际行动；其次，在全社会进一步树立起了xx良好的企业形象，增加了每位员工诚信服务的观念，提高了公司的整体服务意识和水平；加强了对本行业的诚信自律建设，促进了保险业诚信体系、服务体系建设的不断完善和提高，对公司的发展和社会和谐起到了主动的推动作用。 保险宣扬月活动总结范本参考【二】　　为进一步加强保险行业的公众宣扬学问，推动行业形象持续改善，中国保监会每年7月8日确定为全国保险公众宣扬日。作为第一届全国保险公众宣扬日，XXXX分公司结合总公司、省公司文件精神，以及x市行业协会《全国保险公众宣扬日活动方案》要求及公司实际状况，开展了以保险，让生活更美妙为主题的宣扬活动。现将状况汇报如下：　　一、 高度重视　　总公司确定了保险，让生活更美妙、倾听由心、互动你我及牵手国寿、共享美妙的统一主题，统一组织公司服务民生、勇担社会责任、爱护消费者、领先树立行业诚信典范等在内的宣扬材料。x分公司成立宣扬小组，由综合部经理任组长，品牌宣扬、客户服务、业务拓展相关人员为组员，开展宣扬活动，支公司均要求组织开展该项活动。　　二、 有效组织　　7月2日，宣扬小组定制横幅，统一宣扬资料，确定宣扬地点，7月4日，XX分公司参与市行业协会启动仪式过后，XX分公司将宣扬资料分发到各支公司。　　三、 全面宣扬　　7月8日，XX分公司悬挂《牵手国寿、共享美妙》横幅，设立特地询问服务台，与客户开展面对面的沟通，并开展宣扬。XX所辖7　　个支公司，均悬挂横幅，张贴宣扬海报，视频滚动播出宣扬标语，全市共设8个询问服务台，召开10场次主题早会。　　在询问台前，来参观询问的人群川流不息。为了让消费者更加了解公司产品，现场还展示举荐了部分在售热销的产品简介和宣扬折页，供观众了解询问。借助此次宣扬日之契机，通过现场工作人员的热忱接待、具体解答和充分互动，充分表达诠释