营销渠道管理全套教学课件.pptx

;目 录;第一章 营销渠道概述 ;第一节 营销渠道及其功能;本书认为，营销渠道是指产品或服务从生产者流向消费者（用户）所经过的整个通道。这个通道通常由制造商、批发商、零售商、其他辅助机构及消费者（用户）所组成。营销渠道成员为使产品到达工业用户和最终消费者而发挥各自的职能，通力合作，有效地满足市场需求。良好的营销渠道不仅要通过在合适的地点以合适的质量、数量和价格供应产品或服务来满足需求，而且要通过渠道成员的各种营销努力来刺激需求。 ;分销渠道与营销渠道区???示意图 ; （二）营销渠道的特征 （1）营销渠道反映的是某一特定产品或服务价值实现的全过程。 （2）营销渠道是由一系列相互依存的组织按一定目标结合起来的网络系统。 （3）营销渠道的核心业务是商品交易，即买卖双方（或多方）的购销活动。 （4）营销渠道是一个多功能系统。;二、营销渠道的功能 调研、寻求、分类、促销、洽谈、物流、财务、风险、服务。 一般来说，渠道管理者在选择渠道成员及其执行的功能时，必须充分注意渠道功能的三个特点，即：它们都使用稀缺资源；这些功能通常可以通过专业化更好地发挥作用；各类功能可以在渠道成员之间相互切换和组合。; 具体来说，管理者在考虑渠道功能组合时应当遵循下列三个重要原则： （1）营销渠道的所有功能不能增加或减少。 （2）营销渠道的参与成员可以增减或被替代。 （3）渠道成员增减或被替代，其承担的功能必须在渠道中向前或向后转移，交由其他成员来承担。;三、营销渠道的基本业务流程 ;;;第二节 营销渠道的基本结构;;;第三节 营销渠道管理;;;;;;第二章 营销渠道成员及其营销特征;第一节 营销渠道的主要成员;;第二节 批发商;;;;第三节 零售商;;;;;第三章 营销渠道的战略结构设计;第一节 营销渠道战略结构设计的理论;;;第二节 营销渠道战略结构设计的目标与原则;;第三节 营销渠道设计的影响因素 ;;第四节 营销渠道战略设计的步骤和方法;;第四章 营销渠道的组织模式 ;第一节 营销渠道组织模式构建原理 ;;第二节 “刚性”纵向一体化渠道组织 ;;第三节 “柔性”垂直整合渠道组织 ;;第四节 混合垂直整合系统;;第五章 营销渠道的物流管理 ;第一节 物流与物流管理综述 ;;;第二节 营销渠道物流管理的内容;;第三节 渠道物流管理任务;第四节 营销渠道物流管理的常用方法;;第六章 营销渠道信息系统 ;第一节 营销渠道中的信息系统;;第二节 营销渠道信息系统的开发;;;;第七章 渠道布局与渠道成员选择 ;第一节 渠道布局的含义和要求;;第二节 渠道成员选择的原则和标准;;第三节 渠道成员选择的策略和方法;;;第八章 营销渠道的成员激励 ;第一节 营销渠道成员激励概述;;第二节 渠道间接激励 ;;第三节 渠道直接激励;;;第九章 营销渠道的权力与控制 ;第一节 渠道权力的来源;;第二节 渠道权利对渠道行为的影响 ;第三节 渠道控制的实质 ;;第四节 渠道控制的策略与方法;第五节 渠道软控制：“助销模式 ;;;第十章 营销渠道冲突管理 ;第一节 营销渠道冲突概述 ;;第二节 渠道冲突产生的原因;第三节 渠道冲突的管理;;;第十一章 营销渠道的平衡与维护 ;第一节 渠道产品决策;;;第二节 渠道价格体系控制;;第三节 渠道促销节奏平衡 ;;;第四节 渠道客户关系维护;;;第五节 渠道团队建设;;;;第十二章 营销渠道的绩效评估 ;第一节 渠道评估的定义与流程;;目标分解图 ;第二节 渠道整体绩效评估 ;;;;第三节 渠道成员综合评估;;;第四节 渠道预警体系;