能力风暴兼职培训话术.doc

PAGE 5 - 第一种情况：校门口或路上 第一步主动出击、引起家长注意及兴趣： 家长您好，我是能力风暴机器人活动中心的工作人员，我们现在在做一个针对（幼）小学生的公益活动，您肯定感兴趣，这是活动说明您先看一下（递上） 第二步：点出活动亮点（边指传单边说） 您看：您只需要交580元，孩子就能体验能力风暴机器人的4次课，并送一个价值168元的迪斯尼套装（机器人）一套（引领家长到咨询台，去看看礼品或者拿过来直接让家长看）这是总部要求统一的，以前从来没搞过这么优惠的活动。每个学校名额只有30人，报名仅限今天，当场到咨询点交钱办理手续，很方便。 第三步：及时成交，办理手续 您先填一下孩子的信息登记表填写收据交上580元赠品。 第二种情况：如果在沿街商店或到菜市场或单位里 第一步主动出击、引起家长注意及兴趣： 家长您好，我是能力风暴机器人活动中心的工作人员，我们现在在做一个针对（幼）小学生的公益活动，请问家里有（幼）小学生吗？ 如果有（幼）小学生：能力风暴机器人活动中心在做的大型公益活动，您肯定感兴趣，这是活动说明您看一下（递上） 如果没有（幼）小学生：您看如果有亲戚朋友或者邻居想参加也行，给您留一份吧，谢谢！ 第二步：点出活动亮点（边指传单边说） 您看：您只需要交580元，孩子就能体验（幼）小学能力风暴机器人4次课程，并送一个价值168元的迪斯尼套装（机器人）一个（引领家长到咨询台，去看看礼品或者拿过来直接让家长看）这是总部要求统一搞的，以前从来没搞过这么优惠的活动。每个学校名额只有30人，报名仅限今天，当场到咨询点交钱办理手续，很方便。 第三步：先发一遍活动说明在附近沿街商铺、单位，等过一会儿再拉着书包过去解答家长疑问 这样您先看，我等会过来让你看看礼品。（发8--10家，就回去拿个迪斯尼套装（机器人），收据和笔） 我回来了，这就是我刚才说的这个活动纪念品“迪斯尼套装”（机器人）。 对了，刚才看了之后有什么问题吗，我可以当面给您解答。（常见问题汇集） 第四步：当场办理手续，如果家长不相信，就带他到咨询点办理 您先填一下孩子的信息登记表，交上580元，填写收据。 第三种情况：给孩子发的传单 用喊话器喊的内容：小朋友们快来看了，能力风暴机器人活动中心免费送迪斯尼套装（机器人）了，快拿着单子回家给爸爸妈妈看一下，晚了就没了啊！ 常见问题汇集： 你们为什么做这个活动？ 答：1、通过公益课的形式，推广能力风暴机器人活动中心这个品牌。 2、让更多的家长和学生感受能力风暴机器人的教学、让孩子通过创造、实践、动手能力培育孩子的多元智能，家长有兴趣可以来中心坐坐。 学多长时间？ 答：我们常规班每个阶段学期一年，每周来1次，每次2节课；体验课每周来一次，每次也是2个课时，共4次体验课。 中间加钱吗？另外课本、教具收费吗 答：我们学期中间绝不加钱，而且我们所有的教具使用都是免费的，同时我们是通过定项目，小组协作等形式完成教学，不需要孩子通过课本学习，充分锻炼孩子的想象力，创造力。家长有兴趣可以来中心坐坐，我们有专业的课程顾问为您具体做讲解。 你们什么时间上课啊？会不会和孩子其他课程重了。 答：家长在报名时留下孩子的冲突时间，避开冲突时间排班。 你们老师哪来的？ 答：我们活动中心的老师全部是专职教师，能力风暴老师都是经上海总部培训，通过层层考核，合格后再外派到全国的各个分校的。 你们不会骗人的吧？或家长不相信 答：1、绝对真实，现场报名就可以把礼物领回去。而且也没必要骗你580块钱，我们的活动中心就在附近，您可以跟我一起去中心付费。 2、您也可以直接打我们学校电话，看我们有没有这个活动。（喂，是小张吗？） 我们怎么知道什么时间上课呢？ 答：到开课前我们会统一电话通知。请电话保持畅听。 8、如果家长说，钱没带够？ 答：您可以交个定金，给你留个名额。等您把余额补齐就把礼物给您。因为活动仅限当天，而且是限额的，怕您晚了就没名额了。到时候如果时间不合适，可以把订金退给您。 9、可以不学课程，只要礼物吗？ 答：不行。我们不卖礼品。 10、我们上完这一个半月，后面怎么办？ 答：你可以选择继续在我们中心学习，我们的课程是针对5-16岁孩子的，根据年龄段不同学习的内容和难度也是不同的。 11、遇到其他问题不知道或者不愿纠缠。 答：这个我也不太清楚，您可以到学校咨询。 12、家长说回家再考虑考虑。 答：这么优惠的活动还考虑什么呀，晚了就没名额了。 13、家长说回家和孩子爸爸（妈妈）商量商量 答：您可以来我们中心让孩子体验一下机器人。 14、小孩很小，小孩是否能参加学习？ 年龄小于4岁