前厅服务员初级模拟2.pdfVIP

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[模拟]前厅服务员初级模拟2 单项选择题 第 1 题: 为散客提供结账服务时, 下列做法中不恰当的是( )。 A.打印账单, 请客人过目 B. 通知客房服务中心、总机客人退房 c.在收据上加盖客人名章 D. 做到唱收唱支 参考答案: C 第 2 题: 为团队结账时,下列做法中不恰当的是( )。 A. 为团队客人分户自付账打印账单 B.核准团队公付

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