中山大学管理学院规划的基础分析.ppt

核心能力 —–Sony：迷你化 lSony为发展迷你化能力，在微处理栈设计、材料科学、结构设计、超精密铸模等技术发展上，进行长期的研发投资，因此，累积出他人难以模仿的技术专长，使Sony在迷你化产品市场，保持长期的优势。 –—联邦快递：包裹追踪能力 lFedex在条形码技术、无线通讯、网络管理、运输规划等技术上，拥有特殊的能力。 —本田：引擎技术 –l引擎技术使本田在摩托车、汽车市场，有很大的发展空间。 第二十九页，共六十五页。 什么是核心能力 核心能力是使企业明显强于竞争者的关键优势 1990年密西根大学的普赫拉（C.K. Prahalad）和伦敦商学院的汉默（Gary Hamel）两位教授在哈佛商业评论中所发表的「企业的核心能力」文章首次提出。 –—所谓核心能力是一群技能(skills)和技术(technologies)的组合，为企业所独特拥有，能为顾客提供某种特殊的利益，使企业在某一市场上长期拥有竞争优势的内在能力资源 —–新力公司提供的顾客利益是「携带方便」，其核心能力是「迷你化」 –—联邦快递提供的顾客利益是「实时运送」，其核心能力则是优质的后勤管理 。 第三十页，共六十五页。 核心能力代表的是知识的全体 ––—3M的黏性 –– —麾托罗拉的无线专利 –– —本田的引擎技术 –– —Mrriott的宴会管理 –– —美国航空的数据管理 第三十一页，共六十五页。 什么是SWOT分析？ ?SWOT分析将组织之优势、弱势、机会及威胁等综合在一起，以期找出组织可加以开发的利基。 ? 第三十二页，共六十五页。 第三十三页，共六十五页。 SWOT 第三十四页，共六十五页。 1. 网络书籍零售业 — 没有设立任何书店, 最低存货 — 提供2500万种图书的电子采购单 —–Earths Biggest SelectionTM of products, including free electronic greeting cards, online auctions, and millions of books, CDs, videos, DVDs, toys and games, electronics, kitchenware, computers and more 第三十五页，共六十五页。 2. 竞争优势 ???? — 信息内涵丰富 ???? — 实体设备成本极低 ???? — 客层广(顾客遍及全球220个国家) ???? — 顾客可以找到新书介绍文章, 了解内容 ???? — 顾客拥有更多的选择, 更强的搜寻能力 ???? — 无需准备仓储空间和零售店面, 节省成本 3. 劣势 ???? — 图书清单来自出版社和批发商的数据库 ???? — 重复发书手续, 增加非必要的成本… 第三十六页，共六十五页。 如何研拟战略 总体战略(grand strategies) 1. 成长战略 2. 稳定战略 3. 减缩战略 4. 混合战略 ? 第三十七页，共六十五页。 1.? 成长战略(growth strategy) — 愈大愈好：销售额、员工、市场占有率 — 做法 : 》直接扩大：增加公司的规模、营收、业务和人力 ??例：西北航空自己供应空中食物 》合并(merger)：两家规模相当的公司共组新公司 ??例：Lockheed - Martin 》并购(acquisition)：大公司买下小公司，将该公司的营业纳入。 ??? 》多元化经营： 第三十八页，共六十五页。 小吃大真伟大 第三十九页，共六十五页。 2.? 维持战略(stability strategy) ? ??— 服务相同的市场和顾客，维持市场占有率 ???? — 适用于： 1. 环境稳定不变时 2. 组织绩效令人满意时 3. 缺少有价值的优势，也没有致命的劣势时 4. 没有特殊的机会，也没有要命的威胁时 ??? — 例：Kellogg 第四十页，共六十五页。 3.? 减缩战略(retrenchment strategy) ? ?? — 组织减肥时(downsizing) ?? ? — 在衰退的环境中所采取的策略 ???? — 例：Apple、美国陆军、通用汽车 第四十一页，共六十五页。 4.? 混合战略 ??— 同时采行上述两种以上的策略 ? — 组织的一部份追求成长策略，另一部份则采减缩策略 ??— 波音：减太阳能，增超大型空中巴士 第四十二页，共六十五页。 Porter的三个战略 决定竞争战略。竞争战略(competitive strategy)为让组织明显优于竞争对手的策略。 成本导向（cost-leadership）(如低成本生产者)。 差异化（differentiation）(如追求广大市场的独特性