怎样建设一个电子商务系统.ppt

购买方式 可细分为两种子方式 整体解决方案（Enterprise-wide Solution） 不仅涵盖与电子商务相关的业务，也涉及其它诸多关键业务 通常只有一些大型软件企业能够提供 一般需要定制修改，价格相对较贵 适用于大中型企业 软件包（Packaged Software） 提供相对单纯的业务 适用于尚处于起步或发展阶段的中小企业 购买方式的优点 较低的费用 节省开发时间 软件可靠性和性能较有保障 不需要强大的开发团队 第三十一页，共六十二页。 自主建设方式下的建设过程 系统规划 系统分析 系统设计 系统实现 系统运行与支持 明确目标 勾画蓝图 制定方案 分析现状 明确约束 确定需求 总体设计 详细设计 平台选择 …… 搭建平台 开发软件 系统切换 …… 系统维护 运行管理 …… 咨询服务 咨询服务 咨询服务 咨询服务 咨询服务 建设方 IT 咨询企业 第三十二页，共六十二页。 外包开发方式下的建设过程 系统规划 系统分析 系统设计 系统实现 系统运行与支持 明确目标 制定方案 招标 配合进行 需求分析 设计方案 确认 配合进行 用户培训 、系统切 换等 系统维护 运行管理 …… 制定方案 投标 需求分析 概要设计 详细设计 平台选择 …… 系统开发 平台搭建 …… 技术支持 用户 承包商 第三十三页，共六十二页。 租用方式下的建设过程 系统规划 系统分析 系统设计 系统实现 系统运行与支持 明确目标 制定方案 确定需求 选择服务 提供商 内容管理 商务流程 管理 …… 明确目标 勾画蓝图 制定方案 产品设计 确定需求 概要设计 详细设计 平台选择 …… 搭建平台 开发软件 系统切换 …… 系统维护 运行管理 …… 用户 服务 提供商 第三十四页，共六十二页。 购买整体解决方案时的建设过程 系统规划 系统分析 系统设计 系统实现 系统运行与支持 明确目标 制定方案 确定需求 提出定制 要求 采购招标 方案确认 配合进行系 统安装、用 户培训、系 统切换等 系统维护 运行管理 …… 明确目标 勾画蓝图 制定方案 产品设计 确定需求 概要设计 详细设计 …… 系统开发 …… 技术支持 用户 产品 提供商 定制修改 制定方案 投标 第三十五页，共六十二页。 建设方式、生命周期和建设过程 不论采用何种建设方式，电子商务系统的生命周期总是存在的，其建设过程也总是需要的。 建设过程（SDLC）主要存在于电子商务系统生命周期模型的第二、三个阶段 第三十六页，共六十二页。 电子商务系统建设的项目管理 目标 在预定时间内，以不高于预算的成本支出，交付一个满足用户需求的电子商务系统 意义 信息系统项目建设相对难以控制 三分技术，七分管理 主要指标 用户满意程度 截止时间 预算 第三十七页，共六十二页。 项目管理的主要工作 计划 分解任务 估计时间 成本预算 安排进度 组织 确定人员组成 分配任务 领导 指导 监管 协调 控制 监视进度 评估成果 采取对策 第三十八页，共六十二页。 项目管理的过程 启动 计划 执行 结束 第三十九页，共六十二页。 项目启动阶段 着手组建项目组 建立与用户的联系 制定启动阶段的计划 建立管理规程 组织架构 会议制度 财务制度 …… 建立项目管理所需的平台和环境 第四十页，共六十二页。 项目计划阶段 界定目标、范围 任务分解 估计需要的资源并制定计划 提出初步的进度表 制定联络方案 确定项目的管理规程 识别和评估风险 提出初步预算 提交初始计划 第四十一页，共六十二页。 任务分解 任务分解的原则： 尽可能小 可管理 什么是可管理的任务： 可以由一个人或一个明确的团队完成 具有可标识的成果 已知其完成方法或技术 具有明确定义的前导及后续任务 过程可度量 第四十二页，共六十二页。 估计需要的资源并制定计划 时间估计 软硬件资源需求计划 其它资源需求计划 费用估计 第四十三页，共六十二页。 提出初步的进度表 确定任务之间的依赖关系 安排任务的先后顺序 工具 甘特图 网络图 里程碑事件 可识别的参照时间点，用于监视进度、管理项目 第四十四页，共六十二页。 第二章 电子商务系统的设计开发过程 第一页，共六十二页。 开篇案例 　　UPS公司是全球最大的包裹快递公司，它创建于1907年。自创建以来，UPS公司能够向客户提供包裹追踪查询等服务。1995年以前，UPS的客户服务一直通过电话进行。1995年UPS在因特网上建立了网站，通过静态页面进行形象宣传。 　　1996~1997年，也就是当其竞争对手联邦快递FedEx建立FedEx Ship后，UPS建起了自己一套完备的电子商务系统，系统在亚特兰大、纽约配置有SUN公司的应用服务器及Web服