优秀经理人基本素质培训.ppt

我们什么要学习 人类知识和信息爆炸的速度 社会对人才的需要 企业发展的需要 人才自身成长的需要 第六十三页，共一百一十八页。 我们生活在一个多变的时代 知识爆炸：知识每二十年翻一番 知识每十年老化一次 重新学习、思考、组织与改革的速度赶不上变化的速度 90%在学校中学到的东西无用，90%有用的东西没地方学习 人均一生中要换三次工作， 即使是世界500强企业在九十年代的死亡率也四倍于七十年代。 第六十四页，共一百一十八页。 学习的内容 成功的经验 失败的教训 必要的文化知识 专业性的知识与技能 社会交往和人际沟通的技能 环境变化的知识和信息 行业动态知识 第六十五页，共一百一十八页。 学习的渠道 书籍报刊 新闻报道 成功人士 行业高手 专业人员 竞争对手 服务客户 单位领导 企业同事 自我实践 第六十六页，共一百一十八页。 学习的三大原则 人人是老师 处处有知识 时时能学习 第六十七页，共一百一十八页。 有效学习的方法之一 永远保持强烈的危机意识 充分意识到学习的重要性 根据自己的发展目标制订学习目标和计划 将自己的学习目标公之与众 坚持按计划执行 选择学习型的组织环境 选择与有学习意识 和习惯的人交朋友 克服懒惰和拖延的习惯 改正自己一些浪费 时间的习惯 改善个人的时间管理水平 第六十八页，共一百一十八页。 有效的学习方法之二 拜高手为师 不要好高骛远，只要每天都有所得，都有进步，你就会成功 相信自已，不怕别人的嘲笑和讥讽 养成每天总结的良好习惯 随身携带笔记本，将心得和新知识都记下来。 及时复习 争取与别人交流 在自己工作和生活的各个角落都有学习的资料，保证自己能够随时学习 第六十九页，共一百一十八页。 学习的六多一坚持的准则 多看、多听、多记、多问、多想、多练 持之以恒 第七十页，共一百一十八页。 目前企业在人才管理方面的现状与问题 1、????? 普遍缺乏人才的规划和管理体系 2、????? 企业领导人在人才管理方面的观念滞后，而且混乱，没有制订出适合于企业发展的人才战略和管理方针 3、????? 人才素质不高，特别是中层管理人员的素质 严重滞后 4、????? 重经营，轻管理，重使用，轻培养， 5、????? 企业吸引人才的内部环境不佳， 6、????? 在人才队伍的建立方面重外轻内， 7、????? 在人才的使用方面，没有使人才发挥出应有的作用，开发出其潜在的能量， 第七十一页，共一百一十八页。 人才的衡量标准 忠诚度 敬业精神 团队合作 良好的心理素质 一定的文化程度 熟练的业务能力 学习和发展能力 对企业文化的认同 第七十二页，共一百一十八页。 永远保持清醒 对人不要苛求和报以太大的期望 第七十三页，共一百一十八页。 案例一 某大型民营企业，为了吸引优秀人才，做了大量工作，为了显示企业的经济实力，先是在当地有影响的各大报纸刊登1/2版招聘广告，有600多人报名应聘。经过初选、面试、考试等招聘程序，最后选拔了38名人才，并对其进行了一定的培训。但结果是不到三个月，38名人才只留下了8名，大部分人才相继流失。经过调查，主要原因有： 1、该公司虽然有一定的经济实力，有五大分公司，在本市较高级的写字楼购买了整整一层楼，装修也很高档。但主业不清，战略不清，传统的煤炭等行业正在走下坡路，而新型的高科技项目刚刚起动，公司正处在一个从传统产业向新型产业的转型期间，而新型产业项目的操作很不成功，没有给人一种公司发展大有希望的感觉； 2、该公司的管理不善，工作职责划分不清，工作范围不明，工作流程混乱，与广告上那种很有实力的现代化公司的印象很不相称，很多新来的人感到难以适应； 第七十四页，共一百一十八页。 案例一 3、公司的管理在相当水平上带有准“家族制”的色彩，高层职位和关键岗位的人员绝大部分为公司老板的老同学、老朋友、老部下，任人为亲的现象比较普遍，而新型的用人机制还没有建立起来。许多新来的人感到升迁无门，发展无望； 4、招聘广告上以高薪吸引人才，但在人才进入公司后，并没有落实这一承诺，给新员工的工资没有广告上说得那么高，公司的薪酬体系尚未建立，而又不能给人以一个合理的解释。 总之，由于公司的管理没有完善，导致费了很大的劲招聘的新员工对公司十分失望，甚至觉得是受了欺骗，所以相继离去。 第七十五页，共一百一十八页。 案例二 某企业有一个治疗心脑血管病效果非常好的产品，在全国技术领先，开发较早，从1992年就投放市场，但到现在也没有多大起色，其主要原因就是企业的人才政策错误。 1、没有一个比较合理的人才识别标准，完全是凭老板一个人的感觉或是朋友的介绍，结果经常是人才的实际素质与能力与企业的需要相差甚远，在市场营销方面不仅