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组织文化创建的原则 ☆组织文化的创建应根植于组织的价值观 ☆继承与创新的统一 ☆组织文化与外部化境相适应 ☆促进组织文化与组织战略相统一 第三十页，共五十九页。 组织文化建设的内容 使命：组织领导确定的组织生产经营的总方向、总目标、总特征和总的指导思想。 —组织存在的原因或理由 —组织使命是生产经营的哲学定位 —组织使命是生产经营的形象定位 第三十一页，共五十九页。 组织愿景：根据现阶段经营与管理发展的需要，对组织未来发展方向的一种期望、一种预测、一种定位。 战略 价值体系 第三十二页，共五十九页。 组织文化的创建 科特和赫斯克特提出了组织文化产生的一般模式，如图所示： 企业高级管理人员 新建或初建公司一位或数位高级管理人员制订并努力实施一种创意、经营思想或一种经营策略 企业经营行为 实施各种经营实务工作，企业员工运用受经营思想，经营策略指导的行为方式，进行实际操作 企业经营成果 企业通过运用各种措施，经营取得成功，这些成就持续相当长的一段时期 企业文化 企业出现企业文化，它包含了企业创意思想和经营策略，同时也反映了人们实施这些策略的经验体会 第三十三页，共五十九页。 四、跨文化视角下的组织行为 （一）文化与管理的关系 文化与企业经营战略的关系 文化对组织结构设计的影响 文化对企业制度建立和执行的影响 第三十四页，共五十九页。 （二） 跨文化理论研究 1、克拉克洪的六大价值取向理论 与自然的关系 时间取向 基本人性 活动取向 人际关系 空间取向 第三十五页，共五十九页。 克拉克洪的六大价值取向 价值取向变量 变量取向 与自然的关系 顺从 协调 征服 时间取向 一个时间做一个事/过去 一个时间做多个事/现在 将来 基本人性 恶 中性 善 行动取向 存在 自控 运动 人际关系 个人主义 集体主义 层级关系 空间取向 隐私 混合 公开 第三十六页，共五十九页。 2、霍夫斯泰德的文化维度系统 霍夫斯泰德，荷兰人，世界著名的跨文化研究专家。最早对文化分解维度进行研究，所开发的系统被接收和运用最广，影响最大。概括了5种文化维度： （1）权利距离（大/小） （2）不确定性避免（强/弱） （3）个人导向性/集体导向性 （4）阳刚性/阴柔性 （5）长期导向性/短期导向性（后来补充的） 第三十七页，共五十九页。 权力距离 一个国家的人民对于机构和组织内权力分配不平等这一事实的接纳和认可程度。 权力距离接受度 菲律宾、委内瑞拉、印度等国家权力距离大 丹麦、爱尔兰、奥地利等国家权力距离小（上级仍拥有权威、但雇员并不恐惧或敬畏老板） 第三十八页，共五十九页。 个人主义 一个国家的人民喜欢以个体为单元活动、而不是成为群体成员进行活动的程度。 集体主义 集体主义则与个人主义相反， 它等同于低个人主义。 第三十九页，共五十九页。 个体与群体取向 美国、英国和荷兰等国家极为个体主义 哥伦比亚、巴基斯坦、朝鲜等国家极为群体主义 VS. 第四十页，共五十九页。 阳刚性 人们看重积极进取、金钱及物质的获得与拥有、竞争的程度。 阴柔型性 人们重视关系、并对他人幸福表现出敏感和关心的程度。 日本和奥地利（强调生活数量/阳刚性） 挪威、瑞典、丹麦和芬兰（强调生活质量/生活质量） 第四十一页，共五十九页。 不确定性规避 一个国家的人民喜欢结构化而不是非结构化情境的程度。 新加坡、瑞士和丹麦等国家表现为低不确定性回避 日本、葡萄牙和希腊等国家表现为高不确定性回避（较低工作流动性，终身雇佣制） 第四十二页，共五十九页。 长期取向 生活在长期取向文化中的人们，总是想到未来，而且看重节俭与持久。 短期取向 短期取向的人们看重的是过去与现在，强调对传统的尊重以及社会义务的履行。 第四十三页，共五十九页。 * 第六章 组织行为 第一页，共五十九页。 教学内容 组织的定义 组织学习与学习型组织 组织文化 跨文化条件下的组织行为 教学内容 第二页，共五十九页。 一、组织的含义 组织是静态结构及其动态运行的统一。 动态的组织是指组织活动，即按照一定的目的、任务和形式，对做事的人进行编制并形成工作秩序。 组织 静态的组织是指组织系统，即通过组织活动而形成的功能相关的群体的集合，具有体现分工、协作以及相应权责关系的结构模式 第三页，共五十九页。 组织的特征 1 既定目标