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* * 4个维度之间的关系 第八十九页，共一百三十页。 * （2）平衡计分卡的应用 1）定义企业战略—以愿景和战略为目标，运用综合平衡的理论，将战略转化为4个方面的具体目标； 2）就战略目标取得一致意见 3）选择设计评价指标—可计量的指标 4）制定实施计划 第九十页，共一百三十页。 * * 3）平衡计分卡的战略管理地图— 将平衡计分卡与企业的战略融合在一起 第九十一页，共一百三十页。 公司层的战略定位---企业的宗旨和目标的抉择 IBM的宗旨是：成为世界上最成功的IT企业 企业的宗旨和目标是企业竞 争战略思想的充分体现，它是企 业的长期规划和未来的长期努力 方向。一般企业所确定的宗旨和 目标应高度概括，通俗并简单明 了，不能含混。 * 第五十七页，共一百三十页。 公司层战略定位包括： 1.经营类型和经营范围的选择 2.企业宗旨和目标的选择 3.波士顿咨询集团提出的竞争战略 稳定型战略—市场占有率高但增长率不高（现金牛）； 增长型战略--市场占有率高但增长率也高（五星）； 收缩型战略--市场占有率不高且增长率也不高（瘦狗）； 组合型战略—两种或多种战略组合 如果增长率高，市场占有率低（？） * 第五十八页，共一百三十页。 经营层的战略定位 经营层战略的抉择应与企业和产业的具 体状况相适应。迈克尔?波特教授以及安瑟 夫提出的竞争战略框架是两种值得借鉴的竞 争战略。 * 第五十九页，共一百三十页。 经营层的战略定位---迈克尔?波特提出的竞争战略 ●低成本战略—经济规模、专有技术、低价劳动力 和原材料优势 ●差异化战略—通过消费者认识到企业的产品或服 务在某一方面是独特的 ●集聚战略—在特定市场细分中取胜 * 第六十页，共一百三十页。 * 原有产品 新产品 原有市场 新市场 经营层的战略定位---安瑟夫提出的竞争战略 第六十一页，共一百三十页。 按照安瑟夫的观点，企业竞争战略主要针对原有产 品和新产品，目的是提高企业产品的市场占有率。对于 原有产品，一方面可以通过市场渗透来扩大原有产品的 市场份额，另一方面也可以通过开发新市场来增加原有 产品的销售渠道；对于新产品，一方面可以在原有市场 上销售新产品，另一方面也可以采用产品多样化策略来 开辟新的市场，从而达到吸引新顾客、占领新市场的目 的。 * 第六十二页，共一百三十页。 职能层的战略定位 对经营单位内的各职能部门的日常经营活动的战略 确定。侧重于资源的利用，人尽其才，物尽其用，从而 提高企业整体经济效益。 * 第六十三页，共一百三十页。 第三节 战略管理的业绩评价方法 * 第六十四页，共一百三十页。 * 考核利润为目标—考核净资产为目标，最求利润最大化 或股东利益最大化 1）营业利润率=（营业利润/营业收入）×100% 2） 成本利润率=（利润总额/成本费用总额） ×100% 3）总资产报酬率=（利润总额/平均资产总额） ×100% 4）净资产收益率=（净利润/平均净资产总额） ×100% 传统的业绩评价系统—单一的财务指标 第六十五页，共一百三十页。 * 杜邦分析法 利润指标（获利能力）固然重要，但是是单个指标。 需要有一种方法，能够进行相互关联分析。 杜邦分析法是利用几种主要的财务比率之间的关系来综 合分析企业财务状况的一种方法，用来评价公司盈利能 力和股东权益回报水平。基本思想：将企业净资产收益 率（权益报酬率）逐级分解为多项财务比例乘积，深入 分析和比较企业经营业绩。 第六十六页，共一百三十页。 * * 第六十七页，共一百三十页。 * （1）权益报酬率与资产报酬率及权益乘数之间的关系，是系统的核心。权益报酬率反映了股东投入资金的获利能力，及企业筹资、投资和生产运营等各方面经营活动的效率。 （2）资产报酬率是销售净利润率与资金周转率之间的乘积。资产报酬率是影响权益报酬率最重要的指标，资金周转率反映总资产的周转速度，销售净利润率反映销售收入的收益水平，扩大销售，降低成本是提高销售利润率的根本途径。 （3）权益乘数表示企业的负债程度，反映公司利用财务杠杆进行经营活动的程度。资产负债率高，权益乘数大，公司有较多的杠杆利益，但风险也大。 第六十八页，共一百三十页。 * 在揭示上述几种财务比率之间的关系之后，再将净资产 、总资产层层分解，就可以全面、系统的解释企业的财 务状况以及各个因素之间的关系，直观明了地 反映企业 的偿债能力，营运能力，盈利能力及其相互关系，为经 营者提供解决问题的思路，并提供财务目标的分解、控 制途径。 第六十九页，共一百三十页。 *