招聘培训讲座.ppt

了解学历及受雇记录 注意在不同学校学习是否有空白的时间，应询问求职者的原因。留注所学科目与现在事业的关系。 注意求职者受雇不同公司间的空白时间 询问其以前/现任上司的联系方式 澄清所担任的职位－工作性质和职位名称在不同公司有不同的意思。 询问求职者对自已转换工作的看法及离职原因 第三十一页，共三十八页。 面试中的提问种类及技巧 热身问题 行为性问题 理论性问题 引导性问题 暖身活动 核心才能问题 所有的问题应该是有效的、开放式的 第三十二页，共三十八页。 留心别人说话 利用提问方式获取事实 保持开放态度 做笔记 利用转换求职者说话的方法或总结来测试自己的明白程度 聆听技巧-面试员应该 第三十三页，共三十八页。 聆听技巧-面试员不应该 随意打断求职者话柄 情绪化 当话题沉闷工复杂时，变得不留心 若求职者表达方式恶劣时，拒绝接受说话内容 受外在因纱素影响，分散注意力 第三十四页，共三十八页。 聆听技巧 完整的行为事例 事情的基本情况说明，所采取的行动方法、 过程，最后取得的结果。 不完整的行为事例 欠缺情况/任务、欠缺行动、欠缺结果。 假行为事例 并非本人亲身经历的事例或还未做过的事例。 第三十五页，共三十八页。 面试过程的结束 了解求职者有没有其它问题及感兴趣的内容 给予求职者有关职位招聘的时间表 感谢求职者前来面试 第三十六页，共三十八页。 第三十七页，共三十八页。 内容总结 招聘培训讲座。定期输入新的血液保持公司的活力。招聘定义是为某一空缺而从组织的内部及外部吸引合适的候选人的过程。打造中国本土餐饮良心企业、放心企业。发展空间大----每月以10几家的速度在增长，只要努力就有你发挥的平台。把招聘当作营销去做，把求职者当作客户对态。怎样展示企业及岗位竞争力及怎样友好拒绝不合适的人是所需要的技巧。适合与不合适的参考不仅仅是岗位说明书，需要加入学习能力及心态的评估。招聘职位及该职位描述的了解。不符合条件的应聘人员的态度。不符合条件的应聘人员的态度。时间（通知时间、面试时间等）。求职者的资料、准备的问题等。注意在不同学校学习是否有空白的时间，应询问求职者的原因。并非本人亲身经历的事例或还未做过的事例 第三十八页，共三十八页。 * 准备好练习！ 大家一起讨论其优缺点！ 练习二：起草一份招聘广告。 * 提问：你们了解到的招聘渠道有哪些？ * 上午课程结束！ * 上午课程结束！ * 上午课程结束！ * 上午课程结束！ * 上午课程结束！ * 上午课程结束！ * 上午课程结束！ * 上午课程结束！ * 写在白纸上，随时都可以翻阅！ * 准备好不同核心才能的练习！ 招聘培训讲座 何承密 第一页，共三十八页。 目 录 第一章-------公司人才发展观 第二章-------企业文化优势与局限 第三章--------招聘简析 第四章--------招聘图解 第二页，共三十八页。 招聘的目的 为公司的持续发展提供人才保障 定期输入新的血液保持公司的活力 招聘定义是为某一空缺而从组织的内部及外部吸引合适的候选人的过程 第三页，共三十八页。 第一章：人才发展观 人尽其才、共同发展 协力创造、成果共享 第四页，共三十八页。 人才是企业发展之本、竞争之本。国邦力威视人才为企业第一资源，把依靠人才作为企业发展的根本前提，把尊重人才作为企业发展的根本准则，把推进企业和员工共同发展作为人才战略的根本任务。在人力资源实践活动中，我们善于为各类人才提供充分施展才华的舞台，做到人尽其才，才尽其用。同时，通过各种有效途径，不断提高企业人力资源管理水平和人才的综合素养，促进企业与员工的互相发展，并让员工分享企业发展成果，实现共同发展，共享成功。 第五页，共三十八页。 人尽其才，才尽其用 秉承以人为本的人才理念，坚持用广阔的发展前景凝聚人，用美好的事业目标激励人。通过建立科学有效的人才机制，营造积极良好的人才成长环境，致力于为每一位员工提供一个充分施展才华的舞台，并通过不断创造个人的发展机会，让各类人才都拥有获取成功、实现自我价值的机遇和平台，成为家族的顶梁柱。 第六页，共三十八页。 在用人上，坚持尊重人才、尊重创造的理念，不唯学历重能力，不唯文凭重水平，用人看业绩，看能力，看潜力，看心态。通过建立公平的竞争机制和良好的文化环境，充分调动每一位员工的积极性、主动性和创造性，让员工爱其职而尽其能，做到人适其事，事适其人，人尽其才，才尽其用。 第七页，共三十八页。 共同发展，共享成功