卓越的执行力培训课件.ppt

第四，跟进 和落实 Follow Up 案例讨论： “GE是如何强势推动6西格码项目？”　 “说了不等于做了,而做了不等于做到位” 讨论: 为什么常常是问题讨论清楚了,计划 和方案也有了,但是跟进效果不好? 第六十一页，共一百二十八页。 美国华盛顿广场的杰斐逊纪念馆大厦年旧日深,建筑物表面班驳陆离.虽然政府采取了措施,但仍无法遏止.后来,专家调查发现:冲刷墙壁所含的清洁剂对建筑物有酸蚀作用,而该大厦每天被冲洗的次数大大多于其它建筑,受酸蚀损害严重。 但是为何要每天冲洗呢?因为每天大厦被大量鸟粪弄脏;为什么有这么多鸟粪?因为这里聚集了许多燕子;为什么燕子喜欢聚集在此?因为大厦上有许多燕子爱吃的蜘蛛;为何这里蜘蛛多?因为这里有很多蜘蛛爱吃的飞虫;为什么这里飞虫多?因为飞虫在这里繁殖的特别快;为什么? 因为这里的尘埃最适合飞虫繁殖。为什么，尘埃本无特别，只是窗外的阳光过于充足，特别适合飞虫繁殖，大量的飞虫超速繁殖，给蜘蛛提供了大量美餐。于是燕子就飞来了…… 解决和跟进的方案：？？？ 实例研究: 解决问题的办法 第六十二页，共一百二十八页。 执行的典范--通用电气 　 GE’’s Story Work-out, 群策群力活动 无边界的沟通 化减层级 大公司像小公司那样运营,强调速度 不讲情面,360度全方位的严格考核 GE的理念： 速度，简单，自信 第六十三页，共一百二十八页。 棘手问题的解决”小招数” Problem Met 　㈠　业务员不按时交报表，怎么解决？ 　㈡　高速公路限速110公里？ 　㈢　通知对方=工作圆满完成？ 　㈣　娱乐费偷改成办公费，如何应对？ 　㈤　CFO压采购经理降价的故事 ㈥ “请留神梯子注意安全” ㈦ 反复问下属:你要想达到目标的 ? 是什么? 第六十四页，共一百二十八页。 “工作标准就是零缺陷” Zero Defect 什么是“零缺陷”？ 第一次就把事情做对; 仔仔细细制定要求; 与他人协调工作以符合要求; 避免双重标准; 报告错误时无需害怕; 高度重视预防 “不要给别人犯错误的机会”　 第六十五页，共一百二十八页。 亨氏事故三角 告诉我们道理? 300起未遂事件 1起严重事故 29起轻微事故 3000个未察觉的隐患 第六十六页，共一百二十八页。 执行的例子: 不要给别人犯错误的机会 开车中的执行问题: 开车问路的技巧 直行车和支线车的交汇 有几种的车后面不能跟? 抢绿灯和穿越村镇 副驾驶的安全带　 管理学上的墨非定律 第六十七页，共一百二十八页。 实战中的对策 Cut off the cost 　 “我们所经营的事情只有一件，那就是结果” 财务经理碰到一位不讲理的上司，要求他 本年度降低运营费用30%，他应怎样去分 解执行，才能有效地“拧毛巾”？ 先砍成本，后提问题； 推迟付款； 强迫供应商降价； 请继续加上你想出的“绝招” 第六十八页，共一百二十八页。 故事: 三尺之上，必有制度 合得公司是德国一家名不见经传的小型模具公司。公司每天下班前的所有程序中有一道是收集抹布----把当天用过的抹布收集、清点，然后送去清洗。这些纯棉的白色粗纱布两尺见方，吸水、吸尘性能良好，工人们用来擦拭机器，也用来擦手。因为太频繁地被用到，这些抹布在车间里变得极其“宝贵”。有一天，收送抹布的是位新员工，领班不得不认真地告诉他：“你去把车间里我们部门的抹布收齐，清点好数目，记清楚有谁没有交上用过的脏抹布，然后送到一厂的分洗点去，再带回他们给你的干净抹布。一定要确定他们给你的干净抹布的数量和你今天送去的脏抹布的数量一致。” ? “这是三厂的65块用过的抹布，我该把它放在哪里呢？”送抹布的新员工问一厂门口的管理员。“哦，把它们放进这只红桶里吧”，管理员打开一排红桶中的一只，指着上面的编号说：“和你们厂号一致的红桶就是你们的，不过，在你放进去之前，还是由我再来清点一遍吧。” 第六十九页，共一百二十八页。 管理员一五一十地清点那些抹布，然后站起身来说：“来吧，让我把明天的干净抹布发给你”，管理员边说边走向一排柜厨，然后----竟然掏出钥匙----开锁----取出----抹布！ 等着拿回抹布的新员工呆住了：“啊，抹布也要上锁？”他脱口问道。“当然啦，这东西是无价之宝嘛，要不，你回去问问，看谁没有它能行。另外这也是制度啊！” ? 无论在多小的事情上，人们都可能有上百种自律规则，但自律之上，仍应有制度，并应坚行不背。 合得公司的新进员工都会有一次收送抹布的经历，那是合得公司新员