绩效管理实务-考卷3 (含答案).doc

考试名称：绩效管理实务-考卷3 考试要求： 试卷设置 题型 题目个数 默认分值 总分值 单选题 10 3.00 30.00 多选题 5 5.00 25.00 判断题 5 3.00 15.00 问答题 2 15.00 30.00 试卷内容 1.[单选题]关于行为锚定法叙述正确的是 A.评语法与量表法的结合 B.量表法与关键事件法的结合 C.关键事件法与里程碑法的结合 D.里程碑法与评语法的结合 答案：B 分值：3.00 2.[单选题]下面关于行为主导型的绩效考评的叙述，不正确的是( ??)。 A.? ?它重在工作过程，而不是工作结果 B.? ?它的考评标准容易确定，操作性较强 C.? ?它的考评标准很难确定，操作性较差 D.它适合于对管理性、事务性的工作进行评价 答案：C 分值：3.00 3.[单选题]某销售部门对两名员工本期销售额进行比较，结果相差20万元，这种绩效分析的方法属于（ ?） A.动态比较法? B.目标比较法? C.水平比较法? D.横向比较法 答案：D 分值：3.00 4.[单选题]“特质、行为、结果”三类考核指标中适用于对未来的工作潜力作出预测的考核指标是 A.特质指标 B.行为指标 C.结果指标 D.硬指标 答案：A 分值：3.00 5.[单选题]将关键事件归并为若干绩效指标，并建立绩效评价等级的绩效考评方法为（　? ） A.行为观察法? ? ? B.关键事件法? ? ? C.?加权选择量表法? ? ?? D.行为锚定等级评价法 答案：D 分值：3.00 6.[单选题]首先找出最优者，其次找出最差者，接着找出次优者，然后找出次差者，依此类推，直至将被考核者全部排完为止，这种绩效评价方法称为 A.简单分级法? B.交替分级法 C.范例对比法 D.对偶比较法 答案：B 分值：3.00 7.[单选题]科学的确定绩效考核的基础，是要做好兩个方面的工作，即 A.确定工作要项和绩效标准 B.确定考核办法和工作要项 C.确定绩效标准和考核人员 D.确定考核系统和考核人员 答案：A 分值：3.00 8.[单选题]对于目标管理法叙述不正确的是(??? )。? ? A.它使员工目标与组织目标保持一致?? B.它使管理者专注目标，减少精力损耗? ? C.???它以目标作为考评依据，不易出现考评失误? D.它有利于对不同部门间的工作绩效做横向比较 答案：D 分值：3.00 9.[单选题]关于关键事件法叙述不正确的是（?? ）。? A.关键事件对事不对人? ? ? ? B.该方法要考虑行为的情景? ?? C.该方法只注重对行为本身的评价? ??? ? D.关键事件是指有效和无效工作行为 答案：C 分值：3.00 10.[单选题]（ ??）比较适用于从事科研教学工作人员的考评。 A.行为观察法?? B.成绩记录法?? C.关键事件法 D.直接指标法 答案：B 分值：3.00 11.[多选题]公司员工申诉系统的主要功能有( ) A.使考评者了解员工意愿 B.减少矛盾和冲突 C.允许员工对绩效考评结果提出异议 D.提高员工的工作积极性 E.使考评者重视信息的采集和证据获取 答案：BCE 解析：对申诉系统的理解 分值：5.00 12.[多选题]保证绩效管理信息的有效性和可靠性，建立原始记录的登记制度，具体要求包括 A.所采集的材料尽可能以文字的形式证明所有的行为 B.所采集的材料，应当说明是考评者直接观察的第一手资料，还是间接地由他人观察的结果 C.详细记录事件发生的时间、地点，以及参与者 D.所采集的材料在描述员工的行为时，应尽可能对行为过程、行为的环境和行为的结果作出说明 E.在进行考评时，应以文字描述记录为依据，可以保证考评的质量 答案：ABCDE 解析：对绩效考评实施中应注意的问题的理解 分值：5.00 13.[多选题]绩效管理制度设计与绩效管理程序设计是( ) A.相互制约 B.相互影响 C.相互作用 D.相互引导 E.缺一不可 答案：ABCE 解析：本题考察的是学生绩效管理制度的理解 分值：5.00 14.[多选题]考评阶段是绩效管理的重心，应从( )方面做好考评的组织实施工作 A.考评的准确性 B.考评的公正性 C.考评结果的反馈方式 D.考评使用表格的再检验 E.考评方法的再审核 答案：ABCDE 解析：对绩效考评的理解 分值：5.00 15.[多选题]为了切实保证企业绩效管理制度和管理系统的有效性和可行性，必须采取抓住两头， 吃透中间的策略，其具体办法是( ) A.获得高层领导的全面支持 B.获得全体员工的支持 C.赢得一般员工的理解和认同 D.寻求中间各层管理人员的全心技入 E.寻求决策层的理解 答案：ACD 解析：对绩效考评实施中应注意的问题的理解 分值：5.00 16.[判断题]由于关键事件是那些显著的对工作绩效有效或