信息管理概论（全套课件）.ppt

信息管理概论 前　言 信息管理概论课程特点 内容多而全，涉及范围比较广； 深度不高，学起来比较容易； 理论与实际相结合; 课堂学习与课外研究相结合; 听课与自学相结合. 课程设置目的 信息社会的要求 市场经济的需求、WTO的要求、科学技术的发展、管理业务科学化、管理手段的现代化——增强企业的生命力、国际市场的竞争力、适应市场环境 复合性人才的需求（懂管理、懂技术的本专业复合人才） 课程的性质、任务和目的 是经济管理类专业的必修课，是涉及多门专业基础课与专业课的综合性专业应用课程。 本课程的任务和教学目的是使学生掌握信息资源管理的概念、结构和建立信息资源管理的概念的基础、信息资源管理的概念开发过程各阶段的任务与技术、信息资源管理的概念的开发环境与工具以及管理信息系统在企业管理中的应用等；使学生通过本课的学习，学会利用管理信息系统进行信息资源管理，解决管理的实际问题。 在你的学习、工作、生活中有哪些信息系统 学习 高等院校招生信息管理系统 学籍管理信息系统 毕业生就业信息管理系统 生活 银行个人帐户管理系统 食堂就餐信息管理系统 售务管理信息系统 电信业务管理信息系统 娱乐 数字节目管理系统 工作 人事管理信息系统、财务工资管理信息系统 参考书 《信息资源管理》肖明 电子工业出版社 《企业信息资源管理》杜栋等　清华大学出版社 《管理信息系统（第三版）》薛成华 清华大学出版社 《管理信息系统》宋远方等　中国人民大学出版社 信息论角度： 　　　信息论的创始人香农认为，信息是“用来消除未来某种不定性（随机不确定性）的东西”。 控制论的观点： 　　　控制论的创始人维纳认为，信息是人们在适应客观世界的过程中与客观世界进行交换的内容的名称。在这里维纳把人与外界环境交换信息的过程看成一种广义的通信过程。 从用户的观点来看： 　　　信息就是关于事物运动和变化状态的广义知识。同样信息对于不同的使用者来说可能具有不同的价值，信息必须服务于使用者的目的。 近年来一些研究成果： 　　　信息是客观世界中各种事物运动和变化的反映，是客观事物之间相互联系和相互作用的表征，表现的是客观事物运动和变化的实质内容。 信息在理解信息概念时要注意两个方面。一方面是客观世界中各种事物的特征或运动状态在人脑中的反映，它体现了了人们对事物的认识和理解程度； 　另一方面信息是人们从事某项工作或行动所需要的客观依据，人们可以通过获取有用的相关信息来认识事物，做出决策，改造世界。 与管理和信息管理领域相关的定义： 　从管理学角度： 　　　信息被理解为管理活动的特征及其发展情况的情报、资料等的统称。信息是提供决策的有效数据。信息对于管理决策和实现组织目标具有参考价值。 不同管理层次的主要信息属性 从信息管理科学角度看： 　　　美国信息管理专家F?W?霍顿给信息下的定义是： 　　　信息是按照用户决定的需要经过加工处理的数据。简单说，信息是经过加工的数据。或者说信息是数据处理的结果。 二、信息资源概述 5、信息资源的度量 (1)信息量的大小如何衡量 信息量的大小取决于信息内容能消除人们认识的不确定的程度，消除的不确定程度大，则发出的信息量大,反之,发出的信息量小。 如果事先就确切地知道消息的内容，那么消息中所包含的信息量就等于零。 信息在系统的运动过程中可以看作是负熵，信息量愈大，则负熵愈大。 （2）基于概率的信息度量 例如，现在某甲到1 000人的学校去找某乙，某乙所处的可能性空间是该学校的1 000人。当传达室告诉他：“这个人是管理系的”，而管理系有100人，那么，他获得的信息为100 /1 000＝1/10，也就是可能性空间缩小到原来的1/10。 通常，我们不直接用1/10来表示信息量，而用1/10的负对数来表示， 即－log1/10＝ log10。 　信息量的单位 信息量的单位是比特（BIT，是二进位制数字Binary digit的缩写）。 一比特的信息量是指含有两个独立均等概率状态的事件所具有的不确定性能被全部消除所需要的信息。 　　 信息量的定义公式可写成： H(x)＝－∑P(Xi) log2 P(Xi) i＝1, 2, 3 …. , n 这里: Xi代表第i个状态（总共有n个状态） P(Xi)代表出现第i个状态的概率 H(x)就是用以消除这个系统不确定性所需的信息量。 例如 硬币下落可能有正反两种状