盈趣科技BLM研讨会项目 研讨会工作手册 V1.2 20150213.pptx

盈趣科技BLM研讨会工作手册;IBM业务领导力模型（Business Leadership Model）;研讨会日程;研讨会总体目的;研讨会角色解释;研讨会基本流程;研讨会参与者守则;Day1: —— BLM培训、差距分析、市场洞察与战略意图;;公司战略定位确定公司的使命、愿景、战略目标和业务组合;清晰的使命愿景为企业的长期可持续健康发展提供方向，从而提升战略举措与日常活动的效率;使命(mission)——“我们是谁”，企业为什么存在，企业具有怎样的生存价值;Business Leadership Model是一个IBM中高层用于战略制定与执行联接的方法与平台 它从市场分析、战略意图、创新焦点、业务设计、关键任务、正式组织、人才、氛围与文化以及领导力与价值观等各个方面帮助管理层在企业战略制定与执行的过程中帮助系统的思考，务实的分析， 有效的资源调配及执行跟踪;;IBM 价值观： 成就客户，创新为要，诚信负责 作为业务的主要战略家的总经理，要确保IBM价值观反映在公司的战略上，各级领导者要确保IBM价值观是日常执行中的一部分 IBM价值观是我们决策与行动的基本准则;战略是由不满意激发的，而不满意是对现状和期望业绩之间差距的一种感知。 业绩差距 是现有经营结果和期望值之间差距的一种量化的陈述 机会差距 是现有经营结果和新的业务设计所能带来的经营结果之间差距的一 种量化的评估 业绩差距常常可以通过高效的执行填补，并且不需要改变业务设计 填补一个机会差距却需要有新的业务设计;机会差距：我们的研发小组开发出了新的技术平台，这在国内业界是一个潜在的颠覆性的技术。目前，我们预期第一先行者的机会在12-18个月内如果在未来6个月能推出此技术。但我们目前的产品开发周期需要18-24个月，要取得成功，我们必须把这个周期缩短到6个月。 负责人：XXX;找出差距 - 列出目前所有的问题 选出关键的差距 - 考虑对成本，战略层面的影响 决定负责人;;;讨论 1 – 差距分析;;了解客户需求、竞争者的动向、技术的发展和市场经济状况以找到机遇和风险 目标是：解释市场上正在发生什么以及这些改变对公司来说意味着什么;市场洞察：对客户，你，和竞争对手的影响;市场定位框架;讨论 2 - 市场洞察 ;战略意图;愿景: 可持续的，占优势的业务领导力地位，展示了长期的，可持续的获利能力 纲领意义， 感情契约，现实但有挑战性 战略目标: 有效的，合理的，灵活的运营模式赢得现有市场的增长机会，但同时保持快速适应市场变化的能力 产品，服务，市场，客户，技术及时机 近期目标: 业绩可衡量的指标 利润，成长率，市场份额，客户满意度及新产品;;业务组合 - 三个成长的地平线;产品, 服务和市场创新 应用于聚焦客户和进入市场领域;讨论3 - 战略意图与创新 ;;业务设计:客户选择;业务设计:价值主张;业务设计: 价值获得;业务设计: 活动范围;客户需求的转移趋势 价值链中的地位 我们如何保护利润 – 快速响应，有效控制成本，专利。。。。;不确定性 潜在风险，市场， 对手，技术 全面视角 - 外部，内部;14;;;讨论目标;;执行－关键任务;46;47;支持关键业务的执行, 包括建立相应的 组织架构，管理体系和流程， 资源和权力如何在组织中分配 - 授权，行权与问责，决策流程，协作机制， 信息和知识管理 关键岗位的设置和能力要求 管理和考核标准，包括 管理幅度和管理跨度 管理与考评 奖励与激励系统 职业规划 人员和活动的物理位置;;;;组织氛围维度;;人才;讨论6：基于战略目标和新的业务设计，讨论为达成目标和支撑新的业务设计所需的组织能力;影响力;;;实施你的业务设计及价值主张，最关键的事情，事情之间的依赖关系。 责任，资源，协作，流程，组织，衡量…;IBM 通过统一的战略制订方法论(Business Leadership Model)与战略管理流程，来制定战略;春季计划与秋季计划是IBM从战略到执行的主体计划，通过两次计划完成战略制定工作;战略是由不满意激发的，而不满意是对现状和期望业绩之间差距的一种感知。 业绩差距 是现有经营结果和期望值之间差距的一种量化的陈述，业绩差距常常可以通过高效的执行填补，并且不需要改变业务设计 机会差距 是现有经营结果和新的业务设计所能带来的经营结果之间差距的一 种量化的评估。填补一个机会差距需要有新的业务设计。 ;分组讨论 – 差距分析（40分钟）;IBM业务领导力模型