全球供應鏈管理.ppt

供應鏈的觀念 一個供應鏈是由許多成員所組成的一個系統，成員間互相供應所需。 供應鏈管理(supply chain management, SCM)在於整合價值鏈的每一個環節，使其運作更具效率。 供應鏈管理與物流(logistics)有何不同？ 全球運籌：國際物流管理 ch2 全球供應鏈管理 2-* 供應鏈的效率 供應鏈整合在於藉由供應鏈成員的合作，將可降低風險並提高物流程序的效率。浪費及過剩將可從供應鏈中消除。 供應鏈(supply chain)與價值鏈(value chain)是不相同的觀念。 全球運籌：國際物流管理 ch2 全球供應鏈管理 1-* 通路關係 公司內部的營運設計必須與事業夥伴彼此相容，外部關係則具有最關鍵性的影響。 漸漸由競爭、對抗進而提升為相互合作。 全球運籌：國際物流管理 ch2 全球供應鏈管理 1-* 通路關係 並非所有通路成員都有均等的利害關係。 風險(risk) Ex: Apple外包智慧手機處理器給Samsung 企業在供應鏈中的角色愈專業，風險就愈大。 全球運籌：國際物流管理 ch2 全球供應鏈管理 1-* 通路關係 影響力(power) 供應鏈中每一個環節，均有不同程度的相對影響力，如能善用之將使通路為公司產生最佳的利益。 全球運籌：國際物流管理 ch2 全球供應鏈管理 1-* 通路關係 全通路 (omni-channel)零售時代 領導力(leadership) 並沒有一個明確的指導方針說明在供應鏈中誰應該擁有領導權。 可將通路關係視為一條頻譜(spectrum) 全球運籌：國際物流管理 ch2 全球供應鏈管理 1-* 依賴性漸增的通路關係 單筆交易 傳統通路約定 行政體制 契約體制 夥伴關係或聯盟 管理供應鏈 管理供應鏈(managing the supply chain)的一個目標為減少交易次數，另一個主要目標為速度(velocity)。 經理人必須決定在成本與服務考量下，選擇出最適的供應鏈速度目標。 公司間的協作計畫(inter-company collaborations)必須符合法律規範。 供應鏈管理工作在某些情況下可以委外。 全球運籌：國際物流管理 ch2 全球供應鏈管理 1-* 管理供應鏈 權力(authority) 分配權力 集權(centralization) 分權(decentralization) 全球運籌：國際物流管理 ch2 全球供應鏈管理 1-* 管理供應鏈 供應鏈管理其中一個主要目標是將長鞭效應(bullwhip effect)降到最低。 有效的控制方法 需求預測 資訊共享 較短的前置時間 批量訂購 價格波動 全球運籌：國際物流管理 ch2 全球供應鏈管理 1-* 管理供應鏈 JIT管理系統 JIT的本質就是在有需要時再供應，這造成不再需要存貨了。 JIT可從許多不同的角度來解釋： 生產策略 哲學 計畫方案 JIT適合應用於反覆進行的製造活動 全球運籌：國際物流管理 ch2 全球供應鏈管理 1-* 管理供應鏈 供應鏈中的物流乃關乎物品的流動，而財務嘗試以「錢」來說明供應鏈中的物流活動。 了解價格 轉撥計價 轉撥計價對物流的影響 全球運籌：國際物流管理 ch2 全球供應鏈管理 1-* 管理供應鏈 成本： 了解物流的真實成本是非常重要且困難的。 衡量供應鏈與物流成本最準確的方法是利用加值的觀念。 作業基礎成本制度 針對給定的作業更確實的去追查其成本。 全球運籌：國際物流管理 ch2 全球供應鏈管理 1-* 行銷通路 行銷一項產品必須讓顧客能夠取得產品，這即是通路所扮演的角色。 通路(channel)、管道(pipeline)以及鏈(chain)這些名詞在很多時候代表著相同的意思。 全球運籌：國際物流管理 ch2 全球供應鏈管理 1-* 行銷通路 通路的例子?可口可樂(Coca-Cola) 可以在許多不同的地方喝到或買到，例如雜貨店、便利商店、醫院的自助餐廳裡、自動販賣機、體育場及許多不同地點。 全球運籌：國際物流管理 ch2 全球供應鏈管理 1-* 行銷通路 產品可提供四個經濟效用，包含： 全球運籌：國際物流管理 ch2 全球供應鏈管理 1-* 型態 擁有 時間 地點 行銷通路 行銷通路的物流活動，隨著產品不同而有相當的差異。 Rohm and Haas實例： 擁有三種通路 大量市場(mass market) 特殊訂單 超級通路(turbo channel) 全球運籌：國際物流管理 ch2 全球供應鏈管理 1-* 行銷通路 最後一哩路問題 (last mile problem) 物流支援會隨產品處於不同階段而改變。 儲存單位(stock-keeping unit, SKU) 。 全球運籌