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心态对了，工作就顺了 哈佛大学一项调查显示： 工作中的成就,15%取决于这个人的智力和生活经验，剩下85%取决 于心态。 对于这样的结果，很多人表示不信，毕竟在我们的认知里，能力是工 作中非常重要的因素。 如果你也有这样的疑问，不妨先和我一起看看下面两个故事。 011990年，一位毕业于北京航天大学的小伙子，到福耀公司求职。 50多岁的曹德旺看完简历后，面无表情地说：你去锅炉车间拉板 车吧。小伙子懵了，想着自己好歹是名牌大学毕业的，去生产车间干脏活， 太大材小用了。 曹德旺看出了他的心思，丢下一句不做就走，转身把简历扔进垃 圾桶。 换作其他人早已拍桌离去了，但小伙子却在半分钟内决定留下来。 久而久之，这两种人的人生差距自然会逐渐拉开。 当一个人懂得及时调整自己，工作状态也会越变越好，人生之路也会越走越顺遂。 他被安排到垂直炉车间，每天用一辆板车，把废弃玻璃从车间拉到玻 璃堆里倒掉。 一车玻璃有一两吨重，对于瘦弱的他，这是一件苦差事，但他却从未 抱怨。 因为不爱说话，别人做错事就往他身上推，他也从不辩解。 就这样，他在公司足足当了七年的板车工。 七年后，曹德旺找他去办公室谈话，问了他三个问题： 为什么受那么多气，也不辩解？ 一个名牌大学毕业，生到车间去做 事也不觉得委屈？为什么没想到离开？ 小伙子说委屈多少会有，但他会自己调整心态。 他是这样看待这7年的“打杂”工作的： “第一点，人这辈子不吃点苦，怎么打好基础，现在的挫折是 为了将来的成功。 第二点，只有努力地去做这些小事，才有可能了解这个公司，才会和这个公司有亲和力。” 之后，小伙子凭借努力获得曹德旺的赏识，做到福耀集团副总裁的位置。 他的名字叫陈居里，是曹德旺的大将之一。 02另外一个故事，来自于一位女清洁工。 一位东北女孩在17岁时，随家迁往日本生活。 因为没学历，她选择了门槛较低的清洁行业。 语言不通的她，在工作中却饱受排挤。 脏活累活别人不愿意做的，都丢给她做； 办公室丢了东西，她总是第一个被怀疑。 在如此处境下，她没有自暴自弃，反而沉下心来，把所有的精力都用 在工作上。 清洁是一个十分细致的工作，为了检测自己有没有打扫干净，她时常不顾形象地趴在地上，借着亮光观察地板有没有灰尘。 在打扫马桶时，她会用一面小镜子检查内侧是否有污垢。 这份工作对体力的要求也特别高。 为了锻炼身体，她每天放着电梯不乘，去爬楼梯。 到办公室后，她会拿出一对5公斤重的哑铃，锻炼腕部和腹肌，早晚 各一次。 清洁工作枯燥无味，她却把这工作当作一门学问。 市面上80多种清洁剂的使用方法她倒背如流，能够快速分析污渍产 生的原因，看一眼污渍，就知道用哪种清洁剂。 凭借着对工作的极致追求，2016年她被评为“日本国宝级匠人。 她的名字叫新津春子，从事清洁工作，却成了日本家喻户晓的明星。 03工作中遇到问题，有人怨天尤人，深陷负面情绪，无法自拔。 有人放纵自我，消极应付，在日复一日重复的工作中，逐渐失去了竞争力。 但陈居里和新津春子，却选择了另一条路。 不管是岗位不体面、薪酬低，还是同事甩锅排挤、领导误解，他们全盘接受工作中的考验，逢山开路，遇水架桥。 如同360创始人周鸿祎说的那句话： 把自己放空，抱着学习的态度调整好心态，你将受益无穷。我有一个朋友在机场当安检员，负责检查旅客是否携带违禁品。 违禁品通常是通过形状、颜色判断出来的。 但火柴由于体积小，颜色又不明显，在屏幕上的成像是比较模糊的。 有好几次，旅客携带了火柴，没有被检查出来，相关安检员都被扣了 工资。 他们都颇为愤懑，一会埋怨机场的制度太过于苛刻，一会指责旅客祸 害他们。 很不幸的是，朋友也碰上过这茬事。 但她面对领导的批评和责罚，没有过多地纠缠。 她开始自我训练，专门把火柴盒放进装满杂物的行李箱中，变换着位 置放在安检机里面，仔细观察。 她跟我说：技术不够就认真钻研技术，遇到倒霉事就爽快认命。平日里，碰到无理取闹的旅客，她耐心解释。 碰到因为工作不到位被投诉或被领导批评，她就好好改进工作。 秉持着这样的态度，机场的优秀员工评选，年年都有她。 罗曼罗兰说过一句话：只有把抱怨环境的心情，化为上进的气力，才 是成功的保证。 工作中没有绝对的公平，弱者一味抱怨，逐渐沉沦，强者反躬自省， 去思考去改变。 日复一日，人与人之间的距离，就这样拉开了。 04纽约大学的哲学教授马西莫?匹格里奇提出过“控制二分法”的概念。 他说，事情通常分两面，能控制的和无法控制的。 我们应该把注意力放在力所能及的事情上，而不是去烦恼那些无法改 变的事。 他讲了一个自己经历过的事。 一次，他坐地铁时，钱包被偷了，里面身份证、信用卡等各种证件都 不见了。 平时遇到这种情况，他必然会愤怒，埋怨自己的粗心大意。 但是那一刻，他突然想到了 控制二分法。 既然钱包被偷这件事情已经无法改变