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印刷生产跟单员岗位职责共5篇印刷公司跟单员核算工作流程 印刷生产跟单员岗位职责共1 生产跟单员岗位职责 1.接收客户订单,确认其要求(交货期,品质特殊要求等); 2.第一时间评估生产及品质情况回复客户; 3.排单给生产安排部门PMC要求按单交货; 4.跟踪生产情况,若无法按时交货尽快与客户沟通; 5.接收客户抱怨,反馈给相关部门处理; 6.全面准备并了解订单资料（客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样），确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统 一、详尽。对指示不明确的事项详细反映给相关技术部和业务部，以便及时确认。 7.跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户（或客户公司跟单员）有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。 8.预先充分估量工作中问题的潜在发生性，相应加强工作力度，完善细化前期工作，减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的，预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。 9.订单跟单员与订单负责人（操作员）要保持密切的联系，订单跟单员要将客户的交货期与品质特殊要求反馈给订单负责人（操作员） 10.设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。 11.传播信息：将企业产品的信息传播出去。 12.推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。 13.提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。 14.收集信息：收集市场信息，进行市场考察。 15.分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。 16.计算报价单 17.验签订单 18.填对帐表 19.目录，样品的寄送与登记 20.客户档案的管理 21.客户来访接待 22.主管交办事项的处理 23.与相关部门的业务联系 印刷生产跟单员岗位职责共2 生产跟单员岗位职责 1、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复，确认其要求（交货期、品质特殊要求）等；确定所下订单数量、颜色、型号系列、规格、尺寸。 2、熟练掌握产品的系列、型号、尺寸、颜色等专业知识 3、跟踪生产情况，若无法按时交货尽快与客户沟通； 4、接收客户抱怨，反馈给相关部门处理； 5、负责协调好各业务经理，做好各个客户的沟通和顾客订单信息和回复工作； 6、根据客户要求，按公司的有关流程，进行及时准确的发货。 7、对各生产部门的“按时、按质、按量”交货原则进行监督； 8、跟单员言行、态度均代表本公司，因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把我基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态，有问题及时请示公司决定。 9、完成领导交给的其他任务 印刷生产跟单员岗位职责共3 生产跟单员岗位职责 1、生产跟单员岗位职责 主要工作内容?： 1、负责所有产品生产流程动向，及时掌握跟进，确保准时交货；? 2、根据签发的生产指令单各型号产品交期，依先后顺序跟踪至入库交货；? 3、每日根椐统计报表和现场跟进结果，有没能按时完成的产品需及时跟踪并呈报结果；? 4、对退货、返修、补件产品从下单到出货进行全程跟踪； 5、做相关统计工作，并将每天未完成统计报表呈交至生产经理；? 6、上级领导临时指派的工作。 2、跟单员岗位职责 工作职能： 1、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复。确定所下订单数量、颜色、型号系列、规格、尺寸、货款等； 2、负责对每日销售清单的汇总和录入； 3、负责对每天的客户投诉进行汇总和记录交客服部门，以便及时解决售后问题； 4、做好接单工作和销售技能的提升，熟练掌握产品的系列、型号、尺寸、颜色、包数、卖点等专业知识； 5、负责协调好各业务经理，做好各个客户的沟通和顾客订单信息和回复工作； 6、跟客户沟通下达订单必须用传真等书面形式； 7、收到客户传真后，应先与所属业务人员沟通相关事宜，然后必须再给客户打个电话，确认传真上面的订货内容，确定订货内容准确无误后，再打单核定打款总金额； 8、打单完毕后，回复客户打款总金额，通知客户打订货订金； 9、去财务确定客户货款订金到账后，下达生产订单到生产计划处； 10、跟踪订单生产整个过程，对订单处于哪个环节做到心中有数，并参照合同日