管理学基础——计划电子教案.docVIP

PAGE 17 PAGE 3 第 页 教学目标 知识目标：了解计划的概念与类型；掌握计划编制的过程；掌握计划编制的常用方法；理解目标管理的方法和实施过程。 能力目标：能够运用滚动计划法、甘特图法编制计划；能够运用PERT绘制网络图，确定关键路线；能够建立企业的目标体系。 素质目标：培养制订计划意识，树立目标管理观念，形成目标管理的能力。 教学重点 计划的概念与类型；计划编制的常用方法；目标管理的方法和实施过程 教学难点 计划编制的常用方法 教学手段 案例讲解 小组讨论 教学学时 教 学 内 容 与 教 学 过 程 设 计 注 释 项目三 计划 任务一 计划概述 【任务描述】 计划是管理的首要职能，现代复杂的组织运转离不开计划。计划给组织提供了通向未来目标的明确道路，给组织、领导、控制等一系列管理工作提供了基础。计划是企业管理中不可或缺的环节。计划的形式多种多样，如目的或使命、目标、战略、策略、政策、程序、规则、规划、预算。根据不同的划分标准，计划可以分为各种不同的类别。为了搞好计划工作的职能，必须注意一定的基本原理。 【任务目标】 掌握计划理的概念； 了解计划的作用； 了解计划的形式； 掌握计划的类型； 掌握计划工作原理 【任务导入】 越灭吴 孙子曰：“兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。” 历史上，战争是国家的大事，除了关系到人民生死、国家存亡，还涉及政治、经济、文化、法制等社会各个方面。领导者的运筹谋划是决定战争胜负的首要因素和前提条件。 春秋末年，越王攻灭吴国之战，就全面体现了谋划的重要性。 公元前494年，越国进攻吴国而战败，越王勾践在危急关头，决定委曲求全和保存国土，以谋东山再起，并根据本国国情和吴国情况，制定了一系列国家复兴、转败为胜的战略，即“破吴七计”。勾践卑言慎行，忍辱负重，一边收买吴国重臣，麻痹吴王夫差；一边实行内政改革，发展生产，恢复国家元气，赢得了百姓的拥戴；还利用外交活动实施离间计，挑拨夫差与伍子胥之间的关系；最后，知人善用，抓住时机，终于完成了长达十三年的灭吴计划。 以上例子给我们哪些启示？ 【知识精讲】 一、计划的概念 广义的计划是指管理者制订计划、执行计划和检查计划执行情况的全部过程；狭义的计划仅指制订计划，是指管理者根据实际情况，通过科学、准确的预测，提出在未来一定时期内的目标及实现目标的方法。 计划的内容包括“5W1H”，即计划必须清楚地确定和描述下述内容： （1）Why——为什么做，即说明计划制订的理由、意义、重要性等。 （2）What——做什么，即计划活动的内容、工作要求及工作重点等。 （3）Who——谁去做，即计划中的人员安排、部门安排、奖惩措施等。 （4）Where——在什么地方做，即计划实施的地点、场所、空间组织和布局等。 （5）When——在什么时间做，即计划中各项活动的开始时间、进度安排、结束时间等。 （6）How——怎样做，即实施计划的手段、途径、战术等。 二、计划的作用 （一）预测未来，降低风险 （二）统一行动，实现目标 （三）规范流程，科学管理 （四）明确标准，进行控制 三、计划的形式 （一）目的或使命 （二）目标 （三）战略 （四）策略 （五）政策 （六）程序 （七）规则 （八）规划 （九）预算 四、计划的类型 （一）根据计划时间的长短划分，分为长期计划、中期计划、短期计划。 （二）根据计划对企业经营影响范围和影响程度划分，分为战略性计划、战术性计划。 （三）根据计划内容的详尽程度划分，分为指导性计划、具体性计划。 （四）根据计划的重复性程度划分，分为程序性计划、非程序性计划。 五、计划工作原理 （一）限定因素原理 （二）许诺原理 （三）灵活性原理 （四）改变航道原理 任务二 计划的编制 【任务描述】 为了使计划具有科学性，并得以顺利实施，编制计划时应遵循一定的原则。任何计划工作，其工作步骤都是相同的，管理者在编制各类计划时，都应遵循一定的步骤。计划工作效率的高低和质量的好坏在很大程度上取决于所采用的计划方法。现代计划方法为制订切实可行的计划提供了手段。现代计划方法具有许多优点，已经逐渐被更多的计划工作所采用。 【任务目标】 了解计划编制的原则； 掌握计划编制的过程； 掌握计划编制的主要方法。 【任务导入】 一颗马蹄钉亡了一个帝国 1485年，英国国王理查三世在波斯沃斯战役中被击败，莎士比亚的名句“马，马，一马失社稷!”使这一战役永载史册。 国王理查三世准备和李奇蒙德伯爵亨利拼死一战，这场战斗将决定谁统治英国。战斗进行的当天早上，理查三世派了一个马夫备好自己最喜欢的战马。 “快点给它钉好马蹄铁，”马夫对铁匠说，“国王希望骑着它打头阵。” “你得等等，”铁匠回答，“我前几天给国王全军的马都钉了马蹄铁，现在我得多