电话销售实战口才训练.pdf-丁正-2018年版-机械工业出版社

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本书内容涵盖了电话销售的各个阶段——开场白、前台或总机的阻拦、客户对产品的兴趣、客户的实际需求、客户提出的拒绝异议、价格异议、签单前的摇摆心理、签单、售后服务等,书中不仅罗列了73种常见的难题和销售障碍,还提供了针对性的专业销售指导,将帮助电话销售人员快速掌握业绩倍增的销售方法。

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