某公司第二年度绩效考核操作细则.ppt

5.5 绩效记录（一） 1、绩效管理的一个很重要的原则就是没有意外，即在年终考核时， 经理与员工不应该对一些问题的看法和判断出现意外。一切都应是顺理成章的，经理与员工对绩效考核的结果的看法应该是一致的。 2、绩效记录： 《周工作总结》及相关反馈 《月工作总结》及相关点评 ????季度及临时《绩效沟通记录表2》的相关内容 ??《奖励单》和《处罚单》 有关绩效的其他书面或电子文挡资料 第三十页，共四十六页。 5.5 绩效记录（二） 绩效记录的稽核： 1、为保证绩效记录的完整、真实、有效，有关职能人员和职能部门有权力和责任对绩效记录情况进行稽核。 2、各公司人力资源部为各公司的绩效记录进行稽核的部门，各级 主管有权对下属人员的绩效记录情况进行稽核。 3、每季度的第一个月人力资源部门对各部门的绩效记录情况情形抽查，对绩效记录不完整、不真实等状况，稽核人员将提交给被稽核部门的上级主管，由被稽核部门的上级主管对有关人员予以处罚； 第三十一页，共四十六页。 5.6 年度绩效考核与评估（一） 1、 有EVA Code 的员工： ?????? EVA核算 ?????? 工作绩效考核（评估）：考核EVA目标以外的工作业绩，也是 硬性考核部分（其中主管类员工的工作绩效总分为：70% 工作绩效+30%管理绩效）。 ??????行为绩效考核（评估）：主要评估员工行为是否符合企业的 价值观和用人标准，是软性考核部分 2、 无EVA Code 的员工： ??????? 工作绩效考核（评估）（含管理绩效考核）：（同上） ??????? 行为绩效考核（评估）：（同上） 第三十二页，共四十六页。 5.6 年度绩效考核与评估（二） 上级考核 1、每年度结束，直属主管应对下属人员的EVA目标达成、工作绩 效（含管理绩效）、行为绩效进行考核 2、绩效标准是什么就按什么标准考核，有绩效记录的才可以作为考核依据。 3、在直属主管对其下属进行考核时，先由被考核者本人进行自评，然后由其直属主管对其进行面对面考核，考核结果应由双方签字认可，如果被考核者对考核结果不认同，则应由考核人提交再上一级经理签字认可。 第三十三页，共四十六页。 5.6 年度绩效考核与评估（三） 多角度评估： 1、主管人员的年度管理绩效应由其所有下属根据《管理绩效考核表》进行评估，评估为记名方式，但每个下属对其评估的具体情况不得泄露给被评估者本人及其他无关人员，只可由被评估人的上级到人力资源部查阅。 2、公司员工的年度行为绩效应由其同事、下属（主管类人员适用）根据《行为绩效考核表》进行评估，参加评估的同事名单由被评估人与其主管共同协商确定，一般不得低于5人。评估为记名方式，每个下属或同事对其评估的具体情况不得泄露给被评估者本人及其他无关人员，只可由被评估人的上级到人力资源部查阅。 第三十四页，共四十六页。 5.6 年度绩效考核与评估（四） 评分标准： 杰出：远远高于标准，有值得表彰的具体事例，没有不符合标准之处 超过预期：经常性高于要求，能找出值得表彰的具体事例，没有大的 不符合标准之处 符合预期：基本达到要求， 需要改进：经常低于要求，有不符合要求的具体事例，但不多或不严重 不满意：有较多的不符合要求之处或有非常严重的不符合要求之处 杰出：因该考核项目获得过二次以上（含）嘉奖以上（含）或者一次以上记功奖励，且不得因该考核项目得到过任何书面处罚 超过预期：因该考核项目获得过一次嘉奖奖励且不得因该考核项目得到过任何处罚 需要改进：因该考核项目得到过一次警告（含）以下书面处罚且不曾因该考核项目得到过任何奖励 不满意：因该考核项目得到过两次警告（含）以上或者一次记过处罚且不曾因该考核项目得到过任何奖励 第三十五页，共四十六页。 5.6 年度绩效考核与评估（五） 分数统计： 1、主管类员工的工作绩效总分为：70%工作绩效+30%管理绩效 2、 项目 上级主管 同事 下属 合计 工作绩效 100% 100% 管理绩效（主管类） 70% 30% 100% 行为绩效（非主管类） 70% 30% 100% 行为绩效（主管类） 70% 10% 20% 100% 第三十六页，共四十六页。 5.6 年度绩效考核与评估（六） 行为绩效考核表： 是否符合企业价值观和用人标准：主要为4个E和SCRIP 4个E：Energy，具有迎接并应对变化速度的个人活力； Energizes，有能力创造一个氛围以激励他人； Edge，面对艰难困境勇于做出果断决定的锋芒；