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国际营销调研 第一节营销调研的概念和程序 为企业的市场营销提供指导资料。表现在市场、产品与分配三个 方面。在市场方面，研究市场的目的是估计产品的潜在销售量，了解 市场规模的大小和性质。在产品方面，对于新产品继续不断地推荐适 当的策略，以适应市场竞争的需要。在分配方法方面，有利于提高分 销效率。 （2）营销调研（marketingresearch），除研究顾客外，还要研 究与营销决策（产品、价格、促销、渠道、营销组织等）直接相关的 数据资料。 （3）营销信息系统（marketinginformationsystem），指由人、 机器和程序构成的、系统地搜集、整理、贮存、检索、分析和说明市 场营