中高层管理干部领导力培训课程.pptx

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; 一、领导的角色定位 二、领导工作的原则 三、领导工作的内容 四、领导工作的过程 五、领导与制度化建设 六、优秀领导者的素质 七、领导如何激励下属 八、中高层干部的沟通艺术 ; 人才是企业发展最为宝贵的财富,没有一流的人才便没有一流的企业,这已是成功的企业家们的共识;然而,有了一流的人才,还必须善于组合,才能真正发挥各类人才的作用,而 “组合” 人才的效果如何,关键取决于企业的领导。;一、领导的角色定位;2、领导的概念 (1)领导是一个社会组织系统 (2)领导是一个动态的行为过程 (3)领导是高层次的组织管理活动 (4)领导具有一定的权威性 3、领导在企业中的地位于作用 ——领导是企业宏观战略的决策者 ——领导是高层次的管理者 ——领导是企业成败的关键所在;4、领导者的职位、职权和职责 (1) 领导者的职位 ——领导者的职位是指权力机关或人事行政部门根 据法律法规,按一定的程序规范任命或选举的 领导者所担任的职务和责任。其有三个特点: ? 职位的设置有一定的数量规定性 ? 职位是以“事”为中心而确定的 ? 职位本身有相对的稳定性;4、领导者的职位、职权和职责 (2) 领导者的职权 ——领导者的职权是法定的与职位相当的领导权力 ? 职位的性质决定了职权的性质 ? 职位的高低决定了职权的范围 (3) 领导的责任 ——行政责任、法律责任、经营责任 (4)领导三要素 ——领导、被领导、领导环境;企业管理 层次示意图; 随着社会日益开放和多元化,沟通协调能力 已成为现代人的必备能力。作为企业领导,必然 会面对客户、下属、同行、股东、金融界、法律 部门、政府部门的人员等,甚至还要接触三教九 流的人。这就要求当领导的人必须掌握处世原则, 学会与形形色色的人打交道的本领和方法。;二、领导工作的原则;1、领导管理的九大原则 (3)分层原则:依据企业规模划分领导管理层次,各层次领导在自己的职责范围内行使职权。 (4)适度原则:把握和处理好质与量的关系。 (5)权变原则:市场是瞬息万变的,领导者必须具备锐利的目光和机敏的头脑,随机应变。 (6)宽严相宜原则: ——宽严公道,赏罚分明 ——赏罚慎重,把握时机 ——宽严相济,交替使用;1、领导管理的九大原则 (7)弹性原则:体现为动态管理的原则,即在领导活动中,领导者行使职能、确立目标和制定计划时要留有余地。 (8)系统原则:领导者要运用系统控制论的原理来把握事物,凡事从大局出发,系统化思考分析和解决问题,要掌握系统的整体性、目的性、结构性和层次性。 (9)反馈原则:决策执行中及时的跟踪了解情况,以便及时进行调节。;三、领导工作的内容;; 同样一块铁,可以锈蚀消损,也可以百炼 成钢,为什么?或风吹雨打,或炉火熊熊,置 方环境不同。 同样一个人,可以庸碌无为,也可以成就 大事,为什么?或松散懈怠,或紧张有序,所 处环境不同。 领导抓管理,就是为下属创造出一个催人 向上,奋发图强的环境,促使下属发挥出最佳 战斗水平。;1、人才竞争与制度竞争 ——长期以来引导的是“人才竞争观念” ——人才竞争的背后是制度竞争 2、企业管理中的“匹配理论” ——“个人——工作”匹配理论(重在个人能力) ——“个人——组织”匹配理论(重在企业制度) ——制度与利润关联示意图;利润的增长来源于顾客忠诚度;3、传统意义的制度化 ——部分人的理解是建立规章制度 4、现代意义的制度化 ——管理者和被管理者的观念 (“人治”与“法治”);5、广义制度化的基本内容 ——全面法制化(观念、机制、行为、规范) ——内涵一:工作职责(部门职责、职位说明书) ——内涵二:工作流程(部门、岗位流程示意图) ——内涵三:工作规范(行为准则、考核标准、ISO) ——内涵四:企业法制化成为风尚;6、领导的目标与管理的目标 ——领导的目标是变革组织以长期适应环境的变化 ——管理的目标是维持组织,使组织得以平稳运行 7、目标管理的四个基本过程 ——建立目标体系(锁链式目标—手段/次目标) ——制定目标(目标体系、组织结构、负责人) ——组织实施(主管人员、执行者/角色) ——检查与评价;8、管理工作一般性思路; 在当今社会,一个人再优秀、再杰出,如果 仅凭自己的力量也难以取得事业的成功。作为领 导者,必定要有组织、凝聚、驾驭各类人才的能 力,打造出一支具有集体主义观念与团队合作精 神的优秀人才队伍。;六、优秀领导者的综合素质;六、优秀领导者的综合素质;2、领导者的综合素质 (1)品德素质:思想境界、事业追求、人生观、价 值观、品德修养 (2)

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