中高层企业管理干部领导力培训教程.pptx

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主讲:郑健 教授 Szzj2003@163.com 一、领导的角色定位 二、领导工作的原则 三、领导工作的内容 四、领导工作的过程 五、领导与制度化建设 六、优秀领导者的素质 七、领导如何激励下属 八、中高层干部的沟通艺术 目 录 人才是企业发展最为宝贵的财富,没有一流的人才便没有一流的企业,这已是成功的企业家们的共识;然而,有了一流的人才,还必须善于组合,才能真正发挥各类人才的作用,而 “组合” 人才的效果如何,关键取决于企业的领导。 管理语录(一) 一、领导的角色定位 1、领导的产生 ——一个单独的提琴手是自己指挥自己,一个乐 队进行演奏,就必须要有一个专门的指挥, 这样,领导便产生了。 2、领导的概念 ——领导是社会组织链条上的关键点位,是指挥 和协调社会组织、统一意志和统一行动的规 范力、引导力和驱运力。 2、领导的概念 (1)领导是一个社会组织系统 (2)领导是一个动态的行为过程 (3)领导是高层次的组织管理活动 (4)领导具有一定的权威性 3、领导在企业中的地位于作用 ——领导是企业宏观战略的决策者 ——领导是高层次的管理者 ——领导是企业成败的关键所在 一、领导的角色定位 4、领导者的职位、职权和职责 (1) 领导者的职位 ——领导者的职位是指权力机关或人事行政部门根 据法律法规,按一定的程序规范任命或选举的 领导者所担任的职务和责任。其有三个特点:  职位的设置有一定的数量规定性  职位是以“事”为中心而确定的  职位本身有相对的稳定性 一、领导的角色定位 4、领导者的职位、职权和职责 (2) 领导者的职权 ——领导者的职权是法定的与职位相当的领导权力  职位的性质决定了职权的性质  职位的高低决定了职权的范围 (3) 领导的责任 ——行政责任、法律责任、经营责任 (4)领导三要素 ——领导、被领导、领导环境 一、领导的角色定位 企业管理 层次示意图 决策层 管理层 操作层 现代企业 调 研 咨 询 宏观战略 中观策略 微观战术 民 主 决 策 发 布 命 令 高 层 管 理 中 层 管 理 基 层 管 理 技 术 开 发 生 产 制 造 市 场 营 销 确定目标 制定计划 拟定方法 一、领导的角色定位 随着社会日益开放和多元化,沟通协调能力 已成为现代人的必备能力。作为企业领导,必然 会面对客户、下属、同行、股东、金融界、法律 部门、政府部门的人员等,甚至还要接触三教九 流的人。这就要求当领导的人必须掌握处世原则, 学会与形形色色的人打交道的本领和方法。 管理语录(二) 二、领导工作的原则 1、领导管理的九大原则 ——领导原则是领导活动规律的具体体现,是领 导行为必须遵循的基本规范 ——领导管理有九大原则: (1)激励原则:通过物质激励和精神激励,最大限度地调动被领导者的积极性,从而使全体员工能够同心同德为共同的事业而奋斗。 (2)目标导向原则:企业发展战略的制定,能够有效激励企业成员的创业热情。 1、领导管理的九大原则 (3)分层原则:依据企业规模划分领导管理层次,各层次领导在自己的职责范围内行使职权。 (4)适度原则:把握和处理好质与量的关系。 (5)权变原则:市场是瞬息万变的,领导者必须具备锐利的目光和机敏的头脑,随机应变。 (6)宽严相宜原则: ——宽严公道,赏罚分明 ——赏罚慎重,把握时机 ——宽严相济,交替使用 二、领导工作的原则 1、领导管理的九大原则 (7)弹性原则:体现为动态管理的原则,即在领导活动中,领导者行使职能、确立目标和制定计划时要留有余地。 (8)系统原则:领导者要运用系统控制论的原理来把握事物,凡事从大局出发,系统化思考分析和解决问题,要掌握系统的整体性、目的性、结构性和层次性。 (9)反馈原则:决策执行中及时的跟踪了解情况,以便及时进行调节。 二、领导工作的原则 三、领导工作的内容 1、领导工作的内容之一——管人(招、育、用、留) 2、领导工作的内容之二——管事(事业、事情、事务) 3、领导工作的内容之三——管物(财物、商品、资产) 4、领导工作的内容之四——“上管天” 5、领导工作的内容之五——“下管地” 6、领导工作的内容之六——“中间管空气” 人是生产力中最活跃的因素,一切社会 财富都是人的智慧转化的结果。 四、领导工作的过程 领导工作的过程示意图 决 策 动 员 指 挥 组 织 控 制 用 人 驾 驭 人 领导环境 被领导者 领导者 决 策 过 程 反 馈 过 程 同样一块铁,可以锈蚀消损,也可以百

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