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洗浴管理规章制度(通用11篇)
洗浴管理规章制度篇11、营业场所依法取得卫生许可证后方可营业。
2、场所内所有从业人员必须持有效健康合格证明,并 经卫生知识培训合格后方可上岗工作。
3、卫生管理制度健全,区域分工明确,责任落实到人。 管理组织每周开展卫生检查工作,并做好记录,建立卫生档 案。
4、卫生专(兼)职管理员负责对场所内的卫生进行经 常性卫生检查和对本单位从业人员进行卫生知识培训。
5、营业场所室内外环境整洁、美观,地面无果皮、痰 迹和垃圾等,墙面、挂图、壁灯干净无尘。
6、对公共卫生区域每天彻底消毒,有废弃物盛放容器 并加盖。
7、场所内的卫生间机械通风良好,地面必须保持干燥 洁净,便池、马桶、面盆随时清理干净,台面、镜面、烘手 机干净无尘。
8、营业场所内及客房应加强自然通风,保持机械通风 设备的正常运转,机械通风设备按卫生要求每周清洗过滤设 备并做好记录,保证室内足够的新风量。
4、技师休息区的高温蒸车每天在凌晨3: 00以后关闭 电源;5、包房服务员应勤换烟缸;
6、每周一定时对插座、插头进行检查,以防插座损坏 引以意外;
7、包房内应注意电视温度,对于长时间开着的电视且 温度较高的电视,应与音控联系,及时检查,包房无人时及 时关闭电视。
洗浴管理规章制度篇9一:前厅、收银台
1、礼仪、迎宾
主动迎客问好,引导客人进入前更,每日交接班要清理 卫生,参加例会。
2、收银员(隶属财务部)向客人问好,负责并管理好更衣箱钥匙,做好收银工作。
水区
1、例会(检查仪容、仪表,做工作总结、下达任务。 一般由主管主持)。
2、清扫卫生:查看室温(要保持在23-26摄氏度)。 清扫地面,镜面及边角卫生。检查更衣柜内物品放置情况, 查看设施运转情况(照明、通风等设备的完好度)。
3、备品清点(布草等核对、更换、易耗品的准备、各 物品摆放、服务员向主管报上所需物品的数量)。
4、查看交班日记(包括客流量、物品、设施有无损坏, 工作中出现的问题等)。
5、按要求在规定岗位上迎接客人:(1)主动问好,接 钥匙,确定人数,请客人入内坐好;
(2)开衣箱、拿衣架为客人更衣,然后为客人围大浴 巾、递毛巾、锁衣柜,请客人检查后送到浴区由浴区服务员 招待客人,然后准备迎接下一位客人。
6、送客:客人浴完后,主动走近问好,给客人拿毛巾 及睡衣、开衣箱为客人更衣,客人要走时请客人检查是否遗 留物品,后送各收银处,与礼仪交接,交钥匙于收银如,并 欢迎客人下次光临。然后归位准备迎接下一位客人。
7、下班后:清扫卫生,核对物品、布草、备品的数量 并填写日耗表,写交接日记,关闭水、电源并检查有无危险 隐患。
浴区
1、例会
2、清扫卫生:检查室温,调整水温(热水池35——45 摄氏度、凉水池10——12摄氏度)清扫地面、蒸房、墙壁、 卫生洁具、卫生间、池区、淋浴间等处的卫生。
3、检查设施设备(照明、水循环和水质等)。
4、备品(布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的摆放,如需补充列详细清单报给主管)。
5、查看交接班日记。
6、按要求在规定岗位迎接客人:
(1)问好
(2)为客人介绍水池温度,提醒客人小心地滑,为客 人放好毛巾、拖鞋
(3)蒸房提供浴巾,为客人询问是否合适,介绍设施 功能(如VIP房)送冰水、冰巾注意客人平安,摆放拖鞋, 客人走后及时清理卫生
(4)问客人是否需要搓背,洗浴完毕后,引导客人至 二更,为客人更衣后归位,准备迎接下一位客人。
7、下班:清扫卫生,核对物品、备品数量,填好日耗 表,写交班记录,检查有无危险隐患并关闭水、电源。
二更1、例会
2、清扫卫生:检查备品布草(如浴巾、浴衣、浴袍), 责任区域内卫生清扫干净,布草摆放整齐。
3、按要求迎接客人:
(1)主动问好(2)为客人擦背后干身,取干拖鞋,为客人穿浴服
(3)引客至梳理区,请客人选化妆品
(4)送客人至休闲厅服务人员交接,然后归位准备迎 接下一位客人。
4、下班:清扫卫生,核对物品、备品数量,填好日耗 表,写交班记录,检查有无危险隐患并关闭水、电源。
休闲厅1、例会
2、清扫卫生:检查室温、地面及边角和吧台等处的卫 生,休闲椅摆放是否整齐,检查设施运行情况(如照明、空 高、电视、果汁机等)。
3、备品清点:酒水、小吃、香烟等物品的准备,常用 物品的摆放向领班报上所需的物品数量。
4、查看交接班记录,核对物品、报上所需数量。
5、按规定迎接客人:
(1)主动问好;
(2)引客至休闲椅,请客人会下,盖大浴巾摆放拖鞋, 请客人点酒水、小吃、介绍按摩等服务;
(3)为客人提供服务(要熟悉本部门所有服务工程的 价位)。
6^下班:
(1)清扫卫生核试验对物品备品数量,填好日耗品帐目表(酒水销售情况)写交班日记;
(2)检查有无危险隐患,关闭电源。
上述为桑拿部门基本的服务要领和工作行为
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