成功在第七次拒绝后.ppt

关于 7 的故事;.;.;.;7 的秘密;成交总在 7 次拒绝后;  ????; 销售之所以有被拒绝的失败感，就是因为他们只是想到自己卖一件产品赚多少钱，而没有考虑到能为客户提供什么样的价值，能帮助客户解决什么问题。 当一个人非常在意自己的得失时，就不会打开心扉坦诚交流，也就赢得不了客户的信任和生意，遭到客户的拒绝也就理所应当。 ;成功的销售所遇到的拒绝 要比失败的销售所遇到的拒绝 多出两倍。 ??????????????????????????????????????????????????? ?——博恩·崔西 ; 每一次的拒绝并不是失败，你之所以能够取得一定的 业绩，不是一次销售成功的结果，而是很多次尝试被拒绝的 结果，所以，每次的拒绝都是有价值的。如果你打10通电话 会约见到3位客户，最后只有一位客户购买，并使你赚到 1000块钱，那么你就要算出，其实你的每通电话可以让你 赚到100块钱，你的每次拜访可以让你赚到333元。如果你 这样面对客户的拒绝就不会有失败感，因为每通电话和每次 拜访都是有价值的。你的收入不是来自于你的某次成交，而是来自于你的拜访总量。 ; 研究显示，销售成功的案例中，同一客户在销售员拜访 7次之后才敲定的情况，占了??80%。 遗憾的是80%的业务员，重复拜访客户的次数都不满五次。所以，如果你希望提高业务量，非常简单，重复拜访同样的客户就可以了。 不在客户身边的日子，就用书信、电话或电子邮件继续和客户保持联系，因为频繁的接触能够建立销售员的自信心。  ? 乔·吉拉德说：“当我被拒绝七次以后，我会开始想：‘或许他不打算要买。’但我还要再试三次。” 被拒绝的原因基本上来自客户因素、销售人员因素及商品因素三大方面。 ;?1来自客户方面的因素： ;2来自销售人员方面的因素： ;3来自商品方面的因素： ;如果出现以下情况，你会遭到拒绝： ; 害怕被拒绝是你的心态有问题销售就是一个不断面对被客户拒绝的生意，如果客户排队来抢购你的产品，那么你也就失去了真正的价值，公司也没有必要给你这个机会。 其实，客户对你的拒绝，并不表示客户在反对你，或是你的公司、产品，而是客户不想下决定，拖延是客户购买的一个惯性。客户的拖延是缺乏自信所致，因为他们害怕作出错误的决定，他们不想马上作决定，他们宁可错失良机也不愿作出错误的决定。 很多人之所以害怕被客户拒绝，是因为心态有问题。克服内心的恐惧需要调整自己，要正确认识销售的本质，对客户进行充分的了解。 ; 只要你勇敢去做让你害怕的事情，害怕终将灭亡。 ? ——艾默生 ;此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！