大学生人际交往及调适.ppt

第七章 大学生人际交往及调适; 有一段很美的语言，这样描述：世界上那么多国家，你却来到了我的国家；国家里那么多城市，我们却走进同一个城市；城市里那么多街道，你却踏入我住的街道；街上那么多人，我却遇见了你；周围那么多咖啡店，而你就坐在我对面。 ; 1950年，普斯汀格对麻省理工学院17栋已婚学生住宅楼的统计发现：同一层楼，与邻居交往的占41%，隔一个门交往的占22%，隔三个门交往的占10%。由此，我们可以得出结论：人类的心理距离比空间距离更明显，人们更愿意与周边的人交往。 邻近有许多好处，积极的说法是：远亲不如近邻。还有一种中性的说法：兔子不吃窝边草。 ; 戴尔·卡耐基曾说： “一个人事业的成功，只 有百分之十五是由于他的专 业技术，另外百分之八十五 要靠人际关系和处世的技 巧”。; 亚里士多德：“能独自生活的人，不是野兽，就是上帝。” 有人估计，个人每天除8小时睡眠以外，其余16个小时候中有70%的时间是在进行人际交往。;本章内容;第一节 人际交往概述;一、人际交往与人际关系的定义;（二）人际关系 人际关系是指在社会活动中形成的建立在个人情感基础上的相互联系。 “人际关系”一词是在20世纪初有美国人事管理协会最先提出来的，哲学、管理学、社会学、社会心理学、伦理学等都对人际关系进行过研究和讨论。对人际关系的内涵的解释也趋于一致。主要表现在： 第一，人际关系不是一种虚无的关系，它是实实在在存在的。他存在与人与人之间的现实交往中，表现为人们之间的思想和行为的互动过程。 第二，人本身不能离开社会而生存，人际关系也不能脱离社会而存在，人与人际关系都具有社会性。 第三，人是有思想和情感的，因此，人际关系是人在现实生活中形成的有思想、有感情的一种交往关系。; 人际关系是错综复杂的，有个体与个体间的关系，如同学关系、恋人关系的等；有个人群体之间的关系，如个人与家庭、个人与群体的关系；有群体与群体之间的关系，如班级之间的关系等。从社会学的角度，人际关系又分为血缘关系、地缘关系和业缘关系等。;（三）人际交往与人际关系 人际关系和人际交往是两个既有联系，又相区别的概念。人际关系是在人际交往的基础上形成和发展的，是人际交往多次反复并凝结为一定模式的结果。人际关系的性质、亲密程度既从交往中表现出来，也影响着交往的内容和交往的频率。人际交往侧重反映社会群体中人与人之间相互联系的过程、方式和程序，而人际关系侧重反映交往后建立的各种心理状态和实际结果。;二、人际交往的维度与人际关系的发展;三、人际交往理论;（二）社会交换理论 人际交往是一个社会交换的过程，当你与他人交往时，你希望获取一定的利益，作为回报，也准备给予他人某种东西，他人也是如此。人们试图使自己的收益最大化，并使自己的成本最小化，从而确保交换结果是一个正的净收益。交换的东西可以是物质的，也可以是“社会”性的，包括信息、金钱、地位、情感、和物品等。 ;（三）PAC人际交往理论 柏恩认为人的人格中有三种成分，分别是P(parent)、A(adult)、C（child），每种成分的行为表现不同。人的就表现出不同的人格特征。每种人格类型的表现如下：;P型：P型占优势的人格结构，以权威和优越 感为特征，表现为统治、支配、教训，按主观意志办事，独断专行，讲话多以命令的口气。 A型：A型占优势的人格结构，以客观、理智为标志，思想成熟，不感情用事，懂得尊重别人，善与人合作。 C型：C型占优势的人格结构，以单纯和服从为特征，表现为像孩子一样没有主见，感情用事，任性，以自我为中心考虑问题。 ;P P：双方都想获得统治地位，支配对方，在人际交往中起主导作用，因而易发生冲突。（冲突型） A A：双方都很理智，懂得尊重对方，替对方着想，容易建立良好的人际关系。（平衡型） C C：双方都很孩子气，任性冲动，容易发生矛盾和冲突。（冲突型） P C：一方以家长的方式与另一方交往，居于支配地位；另一方则表现得顺从和依赖，因而能够建立良好的人际关系。（互补型） C A：孩子气与理智型，天真与成熟，是一种比较协调的人际关系状态，夫妻间、师生间多属于这种类型。 （互补型） P A：一方命令、控制、独断专行，另一方则理智、忍耐、谦让，这种人际关系类型可以维持。（维持型） ;第二节 大学生人际交往的特点;一、大学生人际交往的意义;其次，人际交往有助于大学生正确地认知自我。正确地认知自我，从而合理地评价自我，对每个人来说都不是一件容易的事，对于初涉人世的大学生来说更为困难。人对自己的认识需要以他人