物业服务企业信用评分标准.docxVIP

PAGE PAGE 2 物业服务企业信用评分标准 附件1 鄂尔多斯市物业服务企业信用标准评分表（90分） 序号 信用标准信息 评分标准 计分依据 企业基础信用信息标准（50分） 1 企业注册 信息（30分） 按信用系统规定内容完整、准确、及时填报相关信息，得初始赋分30分； 上传信息的完整性 2 企业人员信息 （20分） 企业固定人员数（12分） 按信用系统规定内容完整、准确、及时填报相关信息；填报低于50人得8分，50—100人得10分，100人以上得12分； 以缴纳保险人数为准 企业管理技术人员数（4分） 有物业管理专业人员及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员（其中中级以上职称人员）10人（5人）以上的，得2分；20人（10人）以上的，得3分；30人（15人）以上的，得4分； 上传证件 企业员工专业素质情况（4分） 参加物业项目负责人专业培训比例不足60%的不得分，60%～80%的得1分，80%以上得2分。积极开展职工技能培训和鉴定，初级工以上员工比例按以上标准计分，分别为0、1、2分； 上传证件 企业经营信用信息标准（40分） 3 企业服务项目信息（20分） 按信用系统规定内容完整、准确、及时填报相关信息；3万平米（含3万）以下8分，3-5万平米（含5万）12分，5-10万平米（含10万）16分，10万平米以上20分； 填报项目总面积数。 4 承接查验 信息（10分） 所有项目均履行承接查验手续并符合接管条件后接管10分，缺一个不得分； 上传承接 查验合格 文件 5 参与保障性住房、老旧小区等物业服务（5分） 3万平米（含3万）以下1分，3-5万平米（含5万）2分，5-10万平米（含10万）3分，10万平米以上5分。 上传文件 6 企业经营情况（5分） 按照经营年限计算，以工商注册后签订第一份物业服务合同开始计算，不足两年得1分，每加两年得1分，最高得5分。 上传服务合同 附件2 鄂尔多斯市物业服务企业优良信息评分表 序号 优良信息 评分标准 计分依据 1 企业、员工或项目获得表彰奖(分) 各级党委、政府的表彰信息 国家、自治区、盟市、旗县（市区）、乡苏木（街道办事处）表彰企业的按照5、4、3、2、1得分；表彰企业人员的同上得分；可累计得分； 相关表彰文件及奖牌、奖状 各级主管部门的表彰信息 国家、自治区、盟市、旗县（市区）表彰企业的按照4、3、2、1得分；表彰企业人员的同上得分；可累计得分； 各级物业管理协会的表彰信息 国家、自治区、盟市、旗县（市区）表彰企业的按照3、2、1、0.5得分；表彰企业人员的同上得分；可累计得分； 物业服务企业创优达标项目信息 获得国家示范、自治区示范、自治区优秀项目按照4、3、2得分，按照获奖项目数量累计加分； 2 重点工作落实到位(分) 各项工作记录档案信息 物业服务各项工作留有档案记录2分； 上传档案 图片 遵守行业诚信自律信息 签署诚信承诺书2分；悬挂自治区行业自律牌匾2分； 诚信承诺书，自律牌匾 纳税额信息 按时足额纳税5分； 交税票据，可沟通税务甄别 八大内容等公示信息 在住宅小区、多业主非住宅项目显著位置公示八大项内容和项目联系人及电话等信息3分； 上传公示内容照片 财务公开信息 每半年财务公开1次（一月之内公开）上传一次得1分，最高2分； 上传财务公开照片 党建信息 每季度组织一次党员和积极分子党建学习会，宣传学习贯彻党的各项方针政策，上传一次得1分，最高得4分； 上传党建 活动照片 等材料 标准化服务信息 每年用心开展一项标准化服务，提高物业服务水平2分； 上传标准化服务内容 参与成立业主委员会信息 积极配合协助相关部门成立业主委员会，每次0.5分，最高得2分； 业主委员会成立文件 精神文明建设信息 参与社区精神文明活动，每次0.5分，最高得2分； 开展活动 报道及照片 各项规章制度岗位职责监督检查职责信息 建立各项规章制度、岗位职责和监督管理职责3分； 上传文件 岗位技能培训和职业道德培训等信息 每半年开展一次，一次1分，最高得2分； 上传培训 记录 各项应急预案信息 制定消防、电、气、水、热、电梯、沙尘、大风、暴风雪、严寒等各项预案3分；每年进行消防和电梯困人日常演练2分； 上传预案及演练图片 其他圆满完成各级物业行政主管部门和行业协会交办的对本行业规范发展有积极意义的工作信息 每完成一次2分，最高得6分； 企业自行录入，主管部门行业协会甄别 3 工作 创新 创优 降本增效(分) 精细化服务信息 每年用心开展一项精细化服务，提高物业服务水平2分； 上传精细化服务内容 智能化服务信息 每年用心开展一项智能化服务，提高物业服务水平2分； 上传智能化服务内容 多种经营信息 积极开展多种经营，抵御经营风险2分； 上传多种 经