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PAGE 微信2018-2019年度开发应用需求 项目背景 微信公众号平台是Ole’的一个集品牌形象、会员生活、社区交流、个性化商品服务和商品优惠券服务于一体的应用平台，提高了顾客对Ole’的认知、体验、分享。是一个为顾客提供个性化服务的平台，整合华润旗下资源，通过微信提升顾客附加值，提供更多优质服务。目前微信应用在商品管理、订单管理、营促销、会员服务、积分服务、商品优惠券服务于一体。 2018年度市场部需要在市场营销、新店开业活动方面继续增加、扩展新的服务，在年度活动方面需要开发以适应市场及营运活动的需要。 整体介绍 微信年度开发着力于支持市场部年度活动及新店开业活动，优化业务部门及顾客操作方式，提供友好的数据支持。 实施范围 组织范围 该项目适用于Ole’业务单元市场部。 业务范围 该项目适用于以下业务范围，具体需要在实施过程中进一步确认。 微信五大节庆活动需求 微信每周主题营促销管理，包括优惠券管理 微信订单、券及支付管理 微信会员服务管理 微信新店开业支持 ?点餐宝系统优化和拓展 3.3.系统范围 本次实施基于现有的微信应用架构及Ole’微商城系统、会员管理系统、商品优惠券服务、点餐宝系统等开发。 该项目涉及会员卡系统、CPS券系统、电子礼品卡系统、DMS系统、POS系统、微信系统、短信服务平台。 IT技术要求 详细阐述实现该项目，主要中间件技术包括：nginx反向代理及负载均衡、PHP OPCode缓存、Memcache共享内存缓存，主要数据库技术包括：MySQL 主从技术，Redis缓存 工作说明书 表格形式阐述：项目阶段、工作分类、工作项、工作项描述与要求等 实施要求 实施商需协助Ole’信息部团队完成的事项： 实施商职责主要是根据Ole’信息部每周提交的详细需求定义开发人天、开发计划，得到准确的开发同意电子函后安排开发； 实施商支持微信应用技术设计及开发、微信端应用测试和修复、与其他业务集成开发/测试支持、部署方案设计与具体实施 提供运维支持服务，监控集成平台运作，解决系统问题，并记录问题解决方案 向Ole’信息部团队进行知识转移，以确保相关功能与技术能力能有效交接传承 验收和交付成果要求 实施商需要以Ole’信息部每周提交的开发清单为基础，并参考实施方法论，列出提交的阶段成果物和各类交付物清单。另外，实施商需要对交付成果给出验收标准和验收流程建议。 售后服务要求 范围 说明 系统功能支持 业务报障处理 程序性能优化 运维支持 运维流程和职责分工 承诺服务水平 知识交接 系统维护手册交付 知识交接交付文档沟通 实施团队要求 以下是对实施团队关键人员的要求： 角色 能力要求 项目经理 具备大型网站及微信项目管理经验 参与过华润万家零售项目实施 开发组长 参与过华润万家集成项目实施，并承担核心服务接口设计与开发 供应商技术资质要求 在互联网、微信、APP端开发经验三年以上 熟悉华润万家业务系统架构及开发要求，熟悉华润万家系统的业务规则及服务接口