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顾问式销售4-提出方案协助购买.ppt

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顾问式销售4;自我介绍;课程回顾; 第四单元 针对需求提出方案并协助购买 是成交的关键;(一)针对需求提供有效的解决方案;什么样的方案使客户更容易接受?(W);1.什么样的方案使客户更容易接受?(W);2.如何让客户接受方案?(H);这是一部新出品的音乐智能手机,它通话质量极高,短消息的储存量也是目前市场上最大的,而且手写与按键均可,满足不同人群的需要。;03;展示使用价值;03;目录;(二)协助客户做出购买决定;1.协助购买的前提;2.协助购买的流程;再次强化需求;举例说明——手机;举例说明——医疗险;使用成交语言;先生,你很喜欢红颜色的这款是吗? 先生,现在就帮您包起来吗? 先生,你是自提还是我们给您送货? 先生,你是付现金还是刷卡? 先生,您今天消费正好可以享受我们刚推出的**活动; 先生,我们这款商品卖得特别好,如果您不能现在做决定,我不敢保证能帮您预留; 其他。。。。。。;先生,您对我帮您设计的这个计划满意吗? 先生,如果您没有其他问题,我们今天就把它办了吧。 先生,您是自己到银行开户还是我陪您一起去? 先生,您打算由您太太还是儿子来作为受益人呢? 先生,您今天签单正好可以享受我们刚推出的**活动; 先生,如果您拿不定主意需要多少保障,我帮您作主,请参照我的保单您看行吗? 其他。。。。。。;5次;举例——协助购买手机的五次成交引导;配合成交动作;配合成交动作;实战演练(一);案例一:一般客户,要求低保费、高保障,注重基本保障 案例二:中端客户,偏好投资理财,追求保障兼有投资收益 案例三:高端客户,关注身份、价值的体现,倾向节税、避税,资产保全

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