职务分析与职务描述.docx

第三讲职务剖析与职务描绘 职务剖析的整个人力资源管理中的基础和核心的工作. 职务剖析可借助于专业咨询顾问 职务剖析技术根源于欧美国家公司,当前在我国的外商投资公司以及一些大型股份制公司中应用职务剖析，但效果不是特理想，主要原因是公司缺乏专业人力资源管理人才。解决缺乏专业 人力资源管理人才与公司管理科学化要求之间的矛盾的途径之一是借鉴西方公司的做法,在进行职务剖析时寻求专业咨询顾问的帮助。借助于专业咨询顾问所拥有的剖析技术及其丰富的人力资源经验,公司可在管理科学化方面收到事半功倍的效果。 那么,什么是职务剖析,这对大家来说可能是一个新的术语和名词.我们首先从两则招牌启迪来看为什么要进行职务剖析。 1）某公司在招聘启迪中这样描绘某管理岗位的条件:拥有很强独立职务能力,丰富的公司管理经验，大学学历,条件好者可适合放宽学历要求，男女不限此招聘启迪让很多应聘者一 头雾水，不知自己是否切合条件，只好详细询问,而招聘人员也一问三不知. (２）北京＊*快餐管理咨询有限公司招聘启迪：北京＊*快餐管理咨询有限公司是一家面向全国发展连锁店的股份制公司。本公司实力雄厚,信誉卓著，办公场所位于甲级涉外写字楼。我们为你搭好的工作舞台,能让你的聪明才华获得充分的施展.来吧,让我们携起手。经北京市人事局人才市场管理办公室批准，现招聘: 一、办公室文秘3名 要求:形象气质好，30岁以下，声音甜美亮丽,语言表达能力强，熟悉常用办公软件和设施的使用，大专以上学历。 招聘人才时首先要考虑什么样的人能适应当岗位的工作;对应聘者来说,看了招聘启迪后要能够知道自己到该公司后需要干什么工作. 上述情况反响了我国公司人力资源管理中的一个十分普遍的问题:职务说明对达成工作所需要的职责、技术、资格描绘说明不适合或不完整以及对职务的任意解释． 那么怎样解决职务说明不正确的问题呢?职务剖析是重点。职务剖析是确定达成各项工作所需技术、责任和知识的系统工程。 经过职务剖析，我们能够清晰认识工作本身，进而归纳出适合工作人选的特点要求．同时，职务剖析有利于管理者认识每项工作的权重、确定各项资源的投入数量、并能够帮助管理 者清晰地认识组织全貌,有时机发现一些潜在或许隐患问题.?职务剖析决定了人力资源管理过程中的一系列活动的主基调：比方在招聘和选拔时，分辨哪些候选人是我们所需要的；确定工作岗位的合理薪酬应当是多少；决定新员工的培训内容等。 典型的例子是职务剖析对于招聘的影响。好的招聘广告精练地说明所需候选人的教育背景、 工作经验、特殊技术、性格等要求，向民众传达清晰的信息,即观者能够理解哪些人员适合于这项工作。但在实际生活中,我们时常能够看到一些公司,尤其是一些小公司,雾水般的招聘广告,其工作描绘模糊不清,观者经常感觉诱惑,看不懂到底这是一份怎样的工作、他们到底想要什么 样的人.?紧密依据职务剖析做出的招聘广告逻辑清晰、表述正确、信息丰富、方向感强烈.它给招聘双方都带来益处：节俭双方的时间；降低了招聘和应聘成本；增加了应聘者的工作满意度，应聘者一旦认定这正是他所要寻找的工作,会从心底里喜欢这项工作，更为珍惜工作机 1 会、更努力地工作。?所以恰如其分的岗位介绍,能够使敏锐的应聘者清晰地决定是否前来应聘，进而有助于管理者免于面对过度候选人或许不足候选人这两种难堪场面。 职务剖析的结果是职位说明书 只有做好了职务剖析和设计工作,才能据此有效达成以下工作: 指定公司人力资源规划，使所有事项都有岗位负责; 审定人力资源成本,提出有关的管理决议; 招聘、选拔到适合岗位需要的员工; 拟订员工培训和发展规划; 拟订出合理薪资、奖金及福利政策； 为员工提供科学的职业生涯发展咨询； 设计、拟订高效运行的公司组织构造。 ?第一节职务剖析的基本问题 本节需要解决的问题 1．为什么? 2．剖析什么? 3．谁来进行剖析？ 4．有何用? 5．怎样剖析? 一、为什么要进行职务剖析？ 工作中经常出现的问题 1．分工不当,因人设岗 2．突发事件比较多 3．职责重叠 4．忽略重要职能 5．缺乏评论标准 6．职责不清 出现这些问题造成的结果:效率低，员工缺乏积极性,组织目标无法实现。 海尔公司的业务流程再造理念：员工是公司的源头，是公司的活力之源,公司应当从源头 上寻找公司发展的活力.公司应当把市场赐予公司的压力和公司发展的重任转变成每一个员工 的动力和责任,要使每一个员工的积极性和创建性都获得发挥，这样才能发挥公司整体的活力。 海尔的业务流程再造理论是成立在其公司文化和它的OＥC管理模式上的。海尔把市场中 的利益调停体制引入到公司的内部。/（日事日毕,日清日高){OＥC管理法——英文Oveｒ allＥveryControlandCｌear的缩写。O-—Ｏveralｌ全方位E－－Evｅryone每人Ｅ verytｈing每件事Ｅv