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10分 题 20道
1 . 《旅客运输管理规程》规定 ,旅客在列车上丢失车票应
如何处理 ? (10分 )
:旅 客丢 失车票应 另行购 票 (1 分 )。在列车上应
自丢失站起 (不能判 明时从列车始发站起 )补收票价 ,核
收 手 续 费 3(分 )。旅客补票后又找到原票时,列车长应
编制客运记录交旅客 2(分 ),作为在到站出站前向到站
要求退还后补票价 的依据 2(分 )。退 票 核 收退 票 费 2(
分 )。
2 . 《铁路客运运价规则》规定 ,客运
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