M公司员工绩效管理的问题与对策研究.docVIP

目录 PAGE II PAGE I M公司员工绩效管理的问题与对策研究 作者：籽菡 摘　要 随着保险产业的逐步发展，企业正在逐步发展和采用现代人力资源管理系统。绩效管理是员工评价的重要指标。不管是对于企业的发展还是员工的个人素质的提高，都很重要。通过绩效考核，可以使员工了解自己工作上的缺陷和漏洞，并想出解决方案以进行更改，绩效考核也为员工营造了一个可以自由发言的氛围。绩效考核作为企业进行奖惩行为的合理依据，但是在现实的企业运作中，却沦为了一种走过场的表面行为，没有深入进行，没有规范做法。因此它本身并不能完全的发挥绩效考核的作用。本文通过深入严谨的分析和研究M公司绩效考核制度中所存在的问题，以及在深化完善绩效考核制度的过程中提供合理可行的对策。并以此为基础，不断借鉴并研究国内外典型企业在绩效考核体系的成功经验及做法，通过综合分析及比对，总结出实用性较高的方法及经验，为M公司的绩效考核体系提供可以借鉴实施的经验。 关 键 词：绩效管理；绩效考核；绩效考核体系 目 录 TOC \o 2-3 \h \z \t 标题 1,1 摘　要 I 目 录 I 1 绪论 1 1.1研究背景 1 1.2研究意义 1 1.3研究内容 2 1.4 研究方法 2 2 绩效管理概述 3 2.1绩效管理的概念 3 2.2 绩效管理的目的 3 2.3 绩效管理的重要性 3 2.4绩效考核的影响 4 3 M公司概述与绩效管理现状 7 3.1公司简介 7 3.2绩效管理现状 7 4 M公司绩效管理中存在的问题 8 4.1绩效考核定位存在模糊与偏差 8 4.2考核指标和考核方式不健全 8 4.3考核管理办法不科学 8 4.4考核结果反馈不全面 9 4.5管理者与员工缺乏沟通 9 5 M公司绩效管理的解决措施 11 5.1打造以绩效目标为主的绩效文化 11 5.2科学设置考核指标，选择有效考核方式 11 5.3完善绩效考核制度 12 5.4建立有效的沟通机制及时反馈 12 5.5加强与员工的有效沟通 12 6 结论 13 致 谢 15 参考文献 16 PAGE PAGE 4 PAGE PAGE 5 绪论 1.1研究背景 随着中国改革开放以来，经济实力实现了质的飞跃，企业在这之中的地位就显得尤为重要。而企业的竞争依靠的是管理手段的竞争，绩效管理作为提升企业管理发展水平、提高企业社会地位、增强自身竞争力的重要手段之一，要求企业建立一套完善的，合理有效的绩效考核系统，从而使企业拥有长久的可持续发展能力。但是老套的绩效考核体系和结构已经满足不了企业全新的要求，也不能解决全新的挑战。所以企业必须马上提出并能够运用到企业实际运作的一种绩效考核理念和体系。能够合理有效并且公平的解决管理流程不完善和方法不科学的问题。尤其是要建立一种既能反映客观事实，又能公平公正、公开透明的绩效考核体系。作为一个员工，在考核时，需要一个有效的和平衡的绩效管理体系。M公司要想得到一本万利的功效，就要打造一支高素质、高标准、高水平的员工团队，无论是管理层还是基层员工。而目前M公司面临的最大难题就是管理层如何优化企业内部的绩效考核体系，使员工认识到绩效考核的定位及重要性，从而营造专有的绩效文化。 1.2研究意义 理论意义来看，随着保险产业的逐步发展，企业正在逐步发展和采用现代人力资源管理系统。绩效管理是员工评价的重要指标。不管是对于企业的发展还是员工的个人素质的提高，都很重要。通过绩效考核，可以使员工了解自己工作上的缺陷和漏洞，并想出解决方案以进行更改，绩效考核也为员工营造了一个可以自由发言的氛围。绩效考核作为企业进行奖惩行为的合理依据，但是在现实的企业运作中，却沦为了一种走过场的表面行为，没有深入进行，没有规范做法。因此它本身并不能完全的发挥绩效考核的作用。 实践意义来看，本文根据员工绩效管理的知识理论，再按照具体实际，对企业的发展进行系统研究。利用现实和理论并用的方式，对M公司管理体制中存在的问题和缺陷进行综合分析，并根据所学知识相对应的提出解决方案。通过这样来提高M公司的管理水平，帮助它形成更好的发展模式。通过找出员工管理过程中出现的问题，并相对应性的提出改进办法。同时，这篇文章希望能帮助改善公司的整体管理制度，完善管理模式。在帮助员工职业发展的同时，为企业带来更多利润。 1.3研究内容 本文的研究内容一共分为五部分。第一章为绪论，主要阐述本文的研究背景、研究意义、研究内容、研究方法；第二章为绩效管理概述，包含绩效管理的概念、目的、重要性及绩效考核的重要性；第三章为M公司概述与