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人力资源规划案例分析
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案例:总是缺人的企业
为了发现一些人才流动中的隐藏问题,我们曾用一个月的时间观察某个人才交流中心。如同上班,几乎天天按时“报到”。不久,我注意到一个面无表情的经理,因为他每周有固定的两天出现在固定的招聘展位上,并总是挂出相同的招聘广告。为了解开这个谜,我主动找他聊天。当知道我的来意后,他反倒热情起来,希望我也能帮他解开一个谜。
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他是一家民营电子企业的HR经理,持续不断的招聘已让他感到厌倦,但是企业似乎一直缺人。企业的环境和待遇都不错,也没有扩张,他始终不明白为什么企业一直处在缺人和招人的怪圈中。这是一件有意思的事情,我很乐意帮他思考。先是受邀走访了他们企业,后来又在人才交流中心碰到十几位曾在这家企业工作过的员工。经过近半个月的调查,答案渐渐清晰。
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“你们企业预测过人力资源需求吗?” “没有,从来没有。”这个经理显然觉得我的问题可笑,因为他们现在的需求都没满足过,何须考虑未来。然而问题就出于此,在这家企业工作或曾工作过的人反映了四个主要问题:第一,招聘目的不明确,许多人在进入企业后的相当一段时间内不知道自己应该做什么;第二,没有计划的招聘损害了企业形象,员工认为自己没有受到应有的重视;第三,不断吸纳新员工,给老员工造成巨大压力;第四,频繁流入必然导致频繁流出,在职员工没有安全感和忠诚感,暗自寻找跳槽机会。
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这位经理开始认同,深悔自己浪费了太多的时间在没有计划的招聘桌上。或许他缺的不仅仅是一份人力资源需求预测,但这是改进的第一步。
思考:这家企业该如何改进人力资源管理工作?
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6
分析参考
一、根据企业发展目标,制定人力资源总体
规划。
二、在人力资源总体规划的指导下,做好各
项具体的规划,如职务编制规划、人员
配置规划、人员需求规划、人员供给规
划、培训规划和投资预算等。
三、协调好各项具体规划,认真做好执行、
监督和总结工作。
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7
总结
对人力资源进行规划,必须掌握未来情况,而未来具有很大的不确定性,因此,人力资源经理只能通过预测对未来做出一个尽可能贴近的描述。在人力资源规划中,最关键是人力资源需求预测和人力资源供给预测,它们是制定各种战略、计划、方案的基础,在人力资源规划中占据核心地位。
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