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员工食堂满意度调查问卷
篇一:员工餐厅满意度调查表
员工朋友:
您好!为了做好员工餐厅的服务工作,希望您能用一点时
间完成此次调查问卷,我们将会认真总结、分析并加以改进,感
谢您的支持!
一、单选题,请在选择题相应的选项前面打 “V。
(一)以下是对食堂环境的总体评价:
1、 您对餐厅的布置满意吗? A、很喜欢B、基本喜欢C、-
般
2、 你觉得餐厅用餐的氛围怎么样? A、温馨舒适B、平淡
C、喧闹
(-)以下是对餐厅饭菜质量的总体评价:
1、 您认为餐厅菜式品种更新情况如何? A、经常更新B、
还算可以C、没什么变化
2、 您认为餐厅伙食的菜量如何? A、太多B、正好C、偏少
3、 您认为餐厅米饭的口感如何? A、很好B、还可以C、一
4、您认为餐厅面点的品种如何? A、很多B、一般C、偏
5、您认为餐厅每餐的荤素搭配如何? A、很好B、还可以
C、一般
员工餐厅满意度调査问卷
6、您认为餐厅晚餐或夜宵的质量怎么样? A、很好B、
较好C、一般
(三)以下是对餐厅工作人员服务态度的总体评价:
1、 您认为餐厅工作人员的个人卫生习惯如何? A、不错,
整体感觉都挺干净的 B、比较好C、一般
2、您认为餐厅工作人员服务态度如何? A、非常热情B、
热情C、一般
(四)以下是对员工餐厅整体的评价:
1、与其它酒店相比,您如何看待我们酒店所提供的膳食环
境? A、很好B、较好C、与其它酒店差不多
2、 您认为餐厅存在哪些优势?(可多选) A、就餐方便
B、 饭菜可口 C、环境卫生D、服务态度好3、餐厅给您的整体感 觉如何? A、环境舒适整洁、饭菜可口 B、环境一般、饭菜可口
C、 环境一般、饭菜一般
(五)以下
是对您个人信息的了解,下面信息仅用于我们对此次调查的数据 分析,我们向您保证,您的个人信息我们将会严格必威体育官网网址:
1、您来自哪些相邻的省份?
A江西B湖南C湖北D四川或重庆E贵州F广东或广西G云 南H北方省份
2、您喜欢哪种曰味的菜?
A、酸B、甜C、辣D、清淡
二、问答题(若本页位置不足,请另附纸张) 。
1、 您觉得在兼顾酒店成本的情况下还应该增加哪些菜
品?
2、 您认为员工餐厅还有哪些方面需要改善?
①
②
本次调查就到此结束了,再次感谢您的参与和支持 !
部门:姓名:日期:
第1页共1页
篇二:公司员工食堂用餐满意度调查表
亲爱的同事:
您好!非常感谢您对公司饭堂管理的关注。为了进一步了解您对 饭堂伙食的期望,希望您能抽出几分钟的时间填写一下问卷,针 对饭堂各方面(菜式的质量和卫生、工作人员服务态度、就餐环 境卫生、就餐模式和标准等内容)提供一些宝贵意见,我们将会 认真总结、分析并加以改进,努力把饭堂工作做得更好,感谢您 的支持!
1、您觉得饭堂工作人员的服务态度如何?
A很好B较好C较差D很差2、食堂给你的整体感觉如何?
A、环境舒适整洁、饭菜可口 B、环境一般、饭菜可口 C、环境 一般、饭菜一般D、环境差、饭菜口味差3、您觉得饭堂打的饭 菜份量如何?
A太多B还可以C不够D太少4、您是否经常吃到不新鲜的剩余 饭菜?
A很新鲜B基本上可以C偶尔不新鲜D经常不新鲜
5、你在食堂饭餐中是否发现异物?
A、很干净卫生、没发现过 B、没注意、吃饭时己经太饿
了 C、有,发现过一些小的异物 D、每餐我都有看见,习
惯了 6、饭堂工作人员个人卫生如何?
A干净B比较干净C比较脏D很脏7、您觉得饭堂的米饭蒸得怎 么样?(多选)
A偏黄B偏硬C偏烂D好吃E不好吃
目前您在饭堂用餐还碰到过排队了好久的队,轮到自己时没有菜 的情况吗?
A经常有B偶尔有C没有9、您对饭堂每餐供应的免费汤/免费 凉茶味道满意吗?
A、不错,挺好喝的B、还行吧,偶尔时味道是可以的C、一般 般,吃饭噎到有得救就好D、味道不行,哪里叫汤10、 你觉得食堂饭菜口味怎么样?
A、很好啊、比我进过的其他厂都好 B、还行、偶尔味道
是可以的C、一般般、和其他厂没什么区别D、有待提高,没吃 过这么难吃的食堂
11、 你对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何?
A、挺好的,挺干净卫生的B、一般般,餐盘消毒觉得做的还可 以,C、饿了就吃饭,没注意过D、没感觉有做过清洁消毒,感 觉很不干净
12、 您认为饭堂的菜类更新如何?
A.经常更新B.还算可以C.好像没什么变化D.很死板现状
13、 您认为食堂每餐的肉和菜搭配如何?
A、肉和菜搭配,不油不腻,口感不错B、肉不错,青菜不好吃
C、青菜不错,肉比较难吃D、有时都不错,有时都较差E、较差
14、 您认为食堂存在哪些优势?(可多选)
A、饭餐价格便宜 B、就餐方便C、饭菜可口 D、环境 卫生E、服务态度好F、其它
15、 您觉得冃前饭堂的菜式怎么样?
A款式多变B变化不多C 一成不变D不知道16、您目前最关注 下面哪些问题?(多选)
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