6西格玛资料之绿带培训PPT课件.pptx

6西格玛资料之绿带培训;第1部分：六个西格玛介绍;;何谓六个西格玛;;六个西格玛衡量指标- Z;六个西格玛理念;在六个西格玛项目开始之前，“消费者的呼声”(消费者提示)必须转换成为“工序设计者的表达方式”(技术要求);六个西格玛工具;W3.9;DMAIC过程;目标;DMAIC;何谓项目Y？;DMADV过程;DMADV阶段;DMADV – 新型设计或现有产品的变更 DMAIC – 改进现有工序 ; 六个西格玛方法应用广泛！ 六个西格玛是系统地应用一系列解决问题的工具的严密的方法，它能应用于任何存在缺陷的情形。 六个西格玛(DMADV/DMAIC) 项目可能是有关 - 制造 - 交易质量(TQ) - 商业质量(CQ) 商业质量项目以极其贴近客户或消费者的过程为中心，如： - 收款和订单处理过程 - 维修服务安排 - 推销刊物分发给家电零售商店 - 产品发运到家电分销中心