Meta：Messenger广告成效衡量指导手册.pdf

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2022-06-26 发布于重庆
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Messenger广告成效衡量指导手册一站式解读如何衡量并不断优化Messenger广告成效 Amy Hao 最后更新：大中华区营销科学总监 2022-06 目录 1. 市场洞察及成功案例 2. Messenger最佳实践 3. 成效衡量与策略优化 4. 前期测试结果总结市场洞察及成功案例市场洞察及成功案例对话建立联系，联系创商机。 Messenger有助于与顾客建立有效稳定的联系，并创商业价值。 80% 1.8亿 68% 的成年人同意“发用户每个月都会使的成年人表示“更信息给企业是一用Messenger²。喜欢发送信息来联种简便快捷的交系企业，尤其是疫流方式”¹。情爆发之后”³。 1. Business Messaging Research Study (Facebook Commissioned study of 8,214 adults ages 18 and older in U.S., Germany, the UK, India, Mexico, Brazil and Indonesia), September 2020. 2. Facebook internal data, March 2021; Instagram data, Q1 2021; WhatsApp data, Q1 2021, US *Among those who contact businesses via messaging apps 3. Edmunds, Demi. “How Covid-19 Has Impacted Business Messaging.” TextAnywhere, December 3, 2020. 市场洞察及成功案例用户对品牌期待进一步提高，调查显示超七成用户希望能与企业实时沟通。为何美国消费者会转向聊天购物？² 即时 71% 产品或价格信息 40% 的顾客期待企业能和他们即时回复 30% 实时沟通。¹ ¹ 购物很方便 27% 个人化的建议 25% 个人化对品牌/卖方的信任