和客户谈恋爱销售流程与技巧.ppt

--销售流程与技巧;有人如是说： 卖东西就像谈恋爱！;世界上第一个推销员是谁？ ;----伊甸园中的那条蛇;上帝在东方造了一个伊甸园，并给里面配上了许多种活物。园中央有两棵树：生命树与智慧树。上帝造了亚当，让他去园中，告诉他说，除生命树和智慧树上的果子外，其他果子他都能吃。 亚当睡觉的时候，上帝取下他的一根肋骨，用这根骨头造了夏娃，这样，亚当就不会孤单了。亚当和夏娃光着身体，很幸福地生活在伊甸园里，与上帝和谐相处。 可是，所有动物中最邪恶的一种是蛇，蛇问夏娃，问她可否能吃任何想吃的果子。“那当然，”夏娃答道，“除开智慧树上的果子，我们想吃什么果子就吃什么果子。但智慧树上的果子，我们吃了便会死。” “才不会呢”蛇说，“如果你们吃智慧树上的果子，就会发现善恶有别，这样就跟上帝是一样了。上帝就是因为这个理由才不让你们吃智慧树上的果子。” 夏娃带着渴求看着那棵树，被那水灵灵的果子诱惑得受不了，因为那果子会使她聪明。最后，她再也忍受不了，就摘下一枚果子吃了。之后，她再摘一枚递给亚当，亚当也吃了。吃完之后，他们彼此对望，意识到自己是裸体，也明白男女身体有别，就有了羞耻之意。他们急忙摘下一些无花果叶盖住身体。 ;天黑下来，有了凉意，他们听到上帝的声音，上帝来到了园中，他们就藏了起来，上帝看不见他们两个。可是，上帝喊亚当，问他在何处，为何藏起身来。亚当答道，他听到上帝的声音，但很害怕。上帝说：“如果你害怕，那一定是吃了我禁止你们吃的果子。” 亚当立即指着夏娃说：“是这女人让我吃那果子的。” “是的，”夏娃答道，“可是，诱惑和欺骗我的是那蛇。” 这样，上帝对蛇下了诅咒，并把亚当和夏娃赶出伊甸园，说：“既然你们已经知道了善恶，那就必须离开伊甸园了。如果你们留下来，那你们可能会去吃生命之树上的果子，那你们就会永远活下去了。这样的事情是我所不能允许的。”上帝就把他们赶到尘世里，咒骂他们，说从今往后，亚当必须累得满头冒汗才能活下去，夏娃必受分娩之苦。;哎！客户难追;小故事; 当时，他??到很多年轻人，特别喜欢穿一种大头皮鞋。通过调查了解，他认为这种产品会很有前途。于是就回到厂里，加班加点地设计、加工。仅一周时间,他的产品就上市了。三个月过去了，就这一种皮鞋，他就净赚了50万元。 另外，他还经常到经销商那里了解商情，与经销商搞好关系，看经销商有什么需求，给于适当的支持，比如：广告支持，特定季节给予优惠、打折，或者配合促销给一定的礼品等等。对于已经搞好关系的经销商，每年组织一次旅游，哄地经销商高高兴兴，卖力地销售他的产品。五年过去了，他的小厂变成了大厂。企业也由原来的10万元变成了现在的几千万元。通过竞标，他一举买下了那家倒闭的大厂。如今，他的企业办的红红火火，他从过去的业务员变成了大老板，而那家大企业的老总，如今却变成了他的职员。; 销售就是与客户谈恋爱的过程 ;分析一下： 客户为什么谈不成？ （一个女孩为什么追不到？）? ; 如果要做到成功营销，就必须有一个明确的目标；对自己的产品有一个准确的定位；通过调查和分析，了解和掌握目标消费者的需求，掌握竞争对手的动向；制定出一套合理、实效的策略，并坚定不移、认认真真地予以贯彻执行,而且这个定位得根据产品本身的特点及实际情况做出精确的判断。;二、不勤快、没有行动力;三、脸皮不够厚; 我们是具有广阔成长前景的潜力股，我们的服务比其他服务更适合于客户，更重要的是不要以钱财的多少来下结论，最真心对待客户的，对客户来说才是最合适的。;五、不够浪漫;六、没有责任感;;销售（恋爱）的流程;; 某企业的销售员去拜访其他企业的时候，如果要见对方的董事长，销售人员都是先简单与守门人聊几句，然后慢慢通过守门人、秘书，来进一步了解董事长的爱好。这样，为这个董事长建了一个档案，经过三番五次的补充完善，有一次他就利用档案，开始和董事长做生意。通过资料他得知，那位董事长最大的爱好是周六一定要牵着小狗去散步。所以他就买了书，学习养狗的一些知识。等星期六到了，他去朋友那借了一只狗也去散步，一去就碰到了那位董事长，就跟他聊天。董事长马上问：“小伙子你好，你怎么认识我呢？”“我到过你的办公室啊”俩人就开始聊，后来两个人终于成了“狗”友。有一次董事长说，“这小伙子对养狗的知识真是懂得不少。我想起来了，上一次来找我推销什么产品，把后半年的合同拿来，我给你签了算了，没事陪我遛狗吧。”;第二阶段： 初步沟通;;;第三阶段：培养感情;;;“如果你从未把部门业绩目标时刻放在心中；如果联系、送样后从未想过结果如何，为什么没有消息；报价后，从未追踪过为什么没有定单，差多少可以成交，那么你不够格成为一个称职的业务人员，你在，是我们大家的负担！”; 很多人