文明礼仪知识竞赛题及答案与文明礼仪知识竞赛题库汇编.pdf

文明礼仪知识竞赛题及答案与文明礼仪知识竞赛题库汇编 文明礼仪知识竞赛题及答案 文明礼仪知识竞赛试题及其答案 （ 题 ） 填空 （ 题） 二 单项选择 465 一、 100 1 、 ( 题 ） 三 多项选择 （ 题 ） 四 判断题 （ 题 ） 五 问答题 （ 题） 157 4 、 74 11 、 95 15 、 39 19 填空 （ 题 ） .礼仪是由礼仪的主体 礼仪的客体 礼仪的媒体 礼仪的环 一、 100 1 ， ， ， 境等四项基本要素所构成的。 2.礼仪依据其适用对象，适用范围的不同 ，大致上可被分为政务礼仪、商务礼 仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪等几大分支。 3.个人修饰仪容时，应当引起注意的通常有头发、面容、手臂 、 腿部 、化妆等五 方面。 4.学习应用公共礼仪应当掌握好它的三条基本原则遵守公德、勿碍他人、以右为 尊。 5.交往礼仪中的三 A 原则是接受对方重视对方赞同对方。 6.做客礼仪的核心之处在于客随主便礼待主人要遵循有约在先上门有礼为客有方 的原则。 7.在保加利亚、印度、伊朗 当有人请你喝饮料 你如果点头 那就只能渴着 ， ， ， ， ’ 因为那儿的习惯是 点头不算 摇头算 ’ “ ， 。 8.礼貌是人和人之间在接触交往中，相互表示敬重和友好的行为规范。 在日本 如果对方是女医生 女议员 女律师 一般称为 先生” “ 9. ， 、 、 ， 。 10.问候用语分为标准式和时效式两种。 11.记录电话有薄记、板书 、录音三种主要方法。 12.在生活 工作中，当自己的观点与他人的观点不一致时 切忌以势压人 最 、 ， ， 好的办法是避免争论，求同存异。 13. “TPO”原则要求人们的穿着、化妆和佩带首饰均应兼顾地点、时间、 目的， 而不能毫无章法。 .馈赠是亲朋好友间不可缺少的一种非语言的交往形式 礼轻情意重”是赠 14 ， “ 送礼品最基本的原则。 15.现代社会的一般交际活动要遵守：女士优先、 守时惜时以及在公共场合不妨 碍他人等三大准则。 16 孔子在 2500 年以前 就主张入境问俗 欧美也有相似的古谚： 在罗马行如 “ . ， ， 罗马人”。 17.信访工作中 在对待来访者的态度上 既