《社交礼仪》教案 第十八教学周.doc

安徽城市管理职业学院工商管理系 《社交礼仪》课堂教学设计 教师姓名 张艳丽 授课班级 16市场营销3、4班 教学课题 期末复习 课 时 2 教学目的 通过教与学使学生深刻理解学习礼仪的重要性，激发礼仪学习的兴趣和热情，并使学生懂得礼仪学习的主要方法，并且能够在日常生活中身体力行，严格要求自己做好礼仪规范。 教学重点 大学生学习礼仪的重要性 教学难点 大学生学习礼仪操作的规范性 教学方法 创设情景法、讲授法、案例分析法 教 学 过 程 教学环节 教学内容安排 师生行为、教学方法 新课 导入 新课知识提示： 通过播放教学视频，让学生了解大学校园中存在的种种不文明现象，启发学生自我反思。通过对不文明现象的纠正，激发学生礼仪学习的积极性。 问题导入：教师导入问题，学生思考谈谈大学生应树立怎样的文明形象 新课 教学 案例1：元世祖忽必烈一次召见应聘官员，应聘者中有一位学士叫胡石塘。此人生性粗心，不拘小节，歪戴着帽子也没有发现 就进去面见元世祖。元世祖忽必烈看见他，问道：“你有什么本事啊？说来我听听”胡学士回答说：“我有治国平天下的学识”。忽必烈听了哈哈大笑“你连自己头上的帽子都戴不平，还能平天下吗？” 胡学士因为歪戴帽子，不拘小节而葬送了前程，难道不足以说明礼仪礼貌的重要吗？ 你是怎样理解“小处不可随便”这个问题的？ 案例2、一位老师带领学生前往一大集团公司参观，老总是该老师的大学同学。老总亲自接待不说还非常客气。工作人员为每位同学倒水，席间有位女生表示自己只喝红茶。学生们在有空调的大会议室坐着，大多坦然接受服务。没有半分客气。当老总办完事情回来后，不断向学生表示歉意，竟然没有人应声。当工作人员送来笔记本，老总亲自双手递送时，学生们大都伸着手随意接过，没有起身也没有致谢。从头到尾只有一个同学起身双手接过工作人员递过来的茶和老总递来的笔记本时客气地说了声：“谢谢，辛苦了！” 最后，只有这位同学收到了这家公司的录用通知。有同学很疑惑甚至不服“他的成绩并没有我好，凭什么让他去而不让我去？”。老师叹气说：我给你们创造了机会，是你们自己失去了。 分析：是什么原因使这些同学失去机会的？这些同学有哪些行为是不合乎礼仪的？ 教师理论讲授，学生听课记录； 归纳 小结 理解礼仪在现阶段的作用，掌握礼仪的概念。 作业 布置 实训 课堂讨论问题 教 学 后 记 本章课程教学基本按计划完成，学生掌握情况良好，满意程度基本合理。