公共关系学2套题库期末考试卷AB卷带答案模拟试卷.docx

一、单选题（每题3分，共18分） 1、企业文化中的是起决定性作用的内核是（ B ）。 A. 制度文化　　　B. 精神文化　　　C. 行为文化　　　D. 物质文化 2、每个人几乎每时每刻都在进行的一种内在传播活动叫( D ) A. 大众传播　　　B. 多媒体　　　C. 自媒体　　　　D. 自身传播 3、划分临时公众、周期公众和（ B ）公众，是制定公共关系临时对策、周期性政策和稳定策略的依据。 A. 顺意　　　　　　B. 稳定　　　　　C. 逆意　　　　　D. 边缘 4、领带夹所处的位置要适中，一般在衬衣（ C ）的位置？ A. 第一颗和第二颗纽扣之间　　　　B. 第二颗和第三颗纽扣之间 C. 第三颗和第四颗纽扣之间　　　　D. 第四颗和第五颗纽扣之间。 5、公共关系活动的基础，也是公共关系活动系工作的结果是（ C ）。 A. 公共关系语言　　　　　　B. 公共关系观念 C. 公共关系状态　　　　　　D. 公共关系舆论 6、在两极修饰词之间共有七个等级，分别表示被调查者的态度程度的调查方法是（ A ） A. 语义差异量表　　　　B. 李克特量表 C. 顺位法量表　　　　　D. 重要性量表 二、多选题（每题3分，共18分） 1、企业文化定位要特别注意以下三点（ BCD ） A. 企业文化的存在性　　　　B. 企业文化的对象性 C. 企业文化的个性　　　　　D. 企业文化的可持续发展性 E. 企业文化的更新性 2、国际常见的礼宾次序排列方法有以下几种（ ABCD ）。 A. 按照身份　　　B. 按照字母　　　C. 按照职务 D. 按照先后顺序　　　E. 按照国家大小 3、处理与社区公众关系的主要方法包括（ BDE ） A. 为社区命名 B. 创办和扶持社区公益事业 C. 开展消费教育，积极引导消费者 D. 为社区居民就业做贡献，维持社区的和谐气氛 E. 开放参观 4、下列属于印刷类大众传播媒介的有（ ADE ）。 A. 书籍　　B. 电子邮件　　C. 电子报纸　　D. 报纸　　E. 杂志 5、根据公众与组织的动态关系，可以将公众分为（ BCDE） 。 A. 正式公众　　B. 非公众　　C. 潜在公众　　D. 知晓公众　　E. 行动公众 6、战略型公共关系活动模式（ BDE） A. 宣传型　　　B. 建设型　　　C. 交际型　　　D. 维系型　　　E. 矫正型 三、判断题（每题3分，共18分） 1、正反馈是指受众的理解与传播者发出的信息不一致，或对所传信息持否定、批评意见的反馈。（×） 2、具体情况具体分析是马克思主义活得灵魂，也是公共关系成功的关键。（√） 3、袜子颜色要与西服颜色一致或深于西服，忌讳深色西服配白色袜子。（√） 4、公共关系作为一种经营管理职能与生产管理、技术管理等并无不同之处。（×） 5、“干”与“秀”是两个连续的环节，并不对立。（√） 6、“非公众”是公共关系社区的特定专业术语。（×） 四、名词解释（每题4分，共16分） 1、公共关系传播 解析：公共关系传播是传播的一种特殊形式，是社会组织为了实现特殊的公共关系目标，利用各种媒介，有计划地与公众进行交流的沟通活动。公共关系传播有两个鲜明的特点：目的性（计划性）和共享性。 2、.TPO原则 解析：服饰礼仪最重要的是遵守，T即时间（Time），P即地点（Place），O即目的（Object）。TPO原则要求着装、佩饰时要根据不同的时间、地点、目的采取不同的对策，以做到得体、适度。 3、公共关系活动 解析：是指社会组织为了生存和发展，通过传播沟通、塑造形象、协调利益、优化社会心理环境而影响公众的社会实践。 4、媒介 解析：媒介是信息的表现形式，是承载信息的物质形式。人们用各种媒介记录、保存、处理、传递、表现信息，如语言媒介、文字媒介、网络媒介、实物媒介等。 五、简答题（每题5分，共10分） 1、传播特征 解析：传播具有社会性、普遍性、交互性、符号性和工具性等特征。 （1）社会性。传播是一种社会现象，是在特定的社会环境中发生的，组织的传播必然要和社会环境相呼应，并在社会中产生影响。 （2）普遍性。传播以不同的方式存在于人们生活和工作的各个方面，只要存在人们活动的场所，就有传播机会。移动互联网的出现和运用，使得传播更加具有普遍性。 （3）交互性（共享性或双向性）。人类传播的目的是使传播参与者之间互享信息，传播是一个双向的、互动的过程。有学者提出将“传播”的英文Communication译为“传通”，认为“传通”体现了传播的交互性质，更加符合传播的本质。 （4）符号性。信息由符号和意义两方面构成。其中，信息中的“意义”是传播的内容，“符号”是承载内容的形式。符号可以是语言符号，也可以是非语言符号。非语言符号主要有副语言（伴生符）、体态语言（表情、动作等）、图片（像）、实物