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人力资源管理规划培训;第一篇：人力资源管理概论;（一）什么是人力资源管理 （二）人力资源管理的发展历程 （三）人力资源管理使命与角色 （四）人力资源管理的任务与目标 （五）人力资源管理与人事管理的关系 （六）烟草公司人力资源管理现状 ;4;一、何为人力资源管理？;二、人力资源管理的发展历程(1);Page 7;三、人力资源管理使命与角色;三、人力资源管理使命与角色;三、人力资源管理使命与角色;三、人力资源管理使命与角色;成本;中层管理者角色认知：;管理者的权利与职责;管理者的成长历程;管理者与被管理者之间的相互期望;管理之重在于“理”;[管]：代表着——控制（A）;[理]：代表着——四理（B）;“管”与“理”的辨证关系：（C）;影响管理效果的“四个因素”; [梳理];第二章 中层干部的自我修炼 ;中层管理者的基础--“态度”;中层干部必修的“三种能力”模型与“十项”素质;中层管理者自我修炼的技巧与工具;[知识点]：时间是一种新的货币：;[技巧1]：管理者的“4D原则”;[技巧2]：自我管理习惯从“六大工具”开始培养;[技巧3]：人际管理的习惯，从“储蓄”开始…;化解人际关系冲突—冲突管理矩阵;32;第一章 计划管理与高效执行;目标的SMART原则：[知识点1];建立目标意识——目标六要素;将目标沿六要素加以展开……;如何科学设定（岗位）目标值？;三点预测;[工具]：部门（科室）目标矩阵;第二章 计划管理技巧;计划的盲点与正确认识：;计划的组成; [工具1]：SWOT分析法;[工具2]：T型评估表——分析比较思维工具;如何有效计划的六个步骤 —Step;Step4：创意思考研拟方案。;;[工具4]：鱼骨研拟法;50;第一章 团队管理原则;高效组织的基本管理原则;保障指挥系统的协调性;赋权意识与授权;什么是“权变”？;对“职务权责”的再认识;对“授权”的理解与运用： —组织管理中的“授权”限于“职权”;如何正确“用权”？;如何正确向下级“授权”？;第二章 如何发挥团队的最大作用;用人：能力-意愿矩 阵模型;思考;高意愿、低能力的员工（甲）：即要引导技能，还要改善人际关系;高意愿、高能力的双高员工（乙）：给空间+真爱护+检查工作;高能力、低意愿???员工（丙）：心态支持+激励+工作命令结合;低能力、低意愿的员工（丁）：包容+影响，不能纵容;你喜欢哪种员工？你想成为什么样的领导？;第三章 如何进行团队激励;[定义]：什么是团队激励？;激励的分类;激励的X、Y理论;[技巧1]：先“物质激励”后“精神激励”;[技巧2]：激励要“共建愿景”;[技巧3]：激励“三部曲”-C;[技巧4]：激励的两层次——激励心、激励智;[技巧5]：如何激发员工斗志？;[技巧6]：激励之重在于“励”-运用技巧;学以致用： 1 课上：通过学习，理解概念 2 课上：通过理解，掌握方法。 3 课下：联系实际，学以致用。;79