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HR 需要掌握的岗位评估的 7 种经典方法
常用的岗位评估方法有岗位参照法、排列法、分类法、因素比较法和评分法等。
其中分类法、排列法属于定性评估,岗位参照法、评分法和因素比较法属于定量评
估。除此以外,这里还简要介绍两个国际著名的岗位评估方法,即海氏(Hay Group)
三要素评估法和美世(Mercer)国际职位评估法(IPE)。
1、岗位参照法
岗位参照法,顾名思义就是用已有工资等级的岗位来对其它岗位进行评估。具体的步
骤是:
①成立岗位评估小组;
②评估小组选出几个具有代表性、并且容易评估的岗位,对这些岗位有其它办法进行
岗位评估;
③如果企业已经有评估过的岗位,则直接选出被员工认同价值的岗位即可;
④将②、③选出的岗位定为标准岗位;
⑤评估小组根据标准岗位的工作职责和任职资格要求等信息,将类似的其它岗位归类
到这些标准岗位中来;
⑥将每一组中所有岗位的岗位价值设置为本组标准岗位价值;
⑦在每组中,根据每个岗位与标准岗位的工作差异,对这些岗位的岗位价值进行调整
⑧最终确定所有岗位的岗位价值。
2、岗位排列法
岗位排列法是有关人员组成合格的专门机构,如岗位评定委员会;根据岗位调查资料或
岗位说明书做出简洁的、易于对比的岗位描述;确定评定标准,对各个岗位打分;评定结
果汇总,计算平均得分,进而得出个岗位的综合相对次序。这种方法易出现主观倾
向,应通过培训提高评价人员的价值判断力,或可通过重复评价三次取平均值来消除
主观误差。
3、岗位分类法
分类法与岗位参照法有些相象,不同的是,它没有进行参照的标准岗位。它是将企业
的所有岗位根据工作内容、工作职责、任职资格等方面的不同要求,将分不同的类
别,一般可分为管理工作类、事务工作类、技术工作类及营销工作类等。然后给每一
类确定一个岗位价值的范围,并且对同一类的岗位进行排列,从而确定每个岗位不同
的岗位价值。
4、因素比较法
因素比较法不须关心具体岗位的岗位职责和任职资格,而是将所有的岗位的内容抽象
若干个要素。根据每个岗位对这些要素的要求不同,而得出岗位价值。比较科学的做
法是将岗位内容抽象成下述五种因素:智力、技能、体力、责任及工作条件。评估小
组首先将各因素区分成多个不同的等级,然后再根据岗位的内容将不同因素和不同的
等级对应起来,等级数值的总和就为该岗位的岗位价值。因素比较法的步骤为:
①成立岗位评估小组;
②确定岗位评估所需要的因素,即智力、技能、体力、责任和工作条件;
③选出若干具有广泛代表性的标杆职位或关键岗位;
④将各种标杆岗位/职位按照各因素对各岗位的要求和重要性进行依次排列,形成标杆
岗位/职位分级表;
⑤将各种标杆岗位/职位的现行工资,按前面所确定的五项标准进行适当的分配,编制
标杆岗位/职位工资表和因素工资分配尺度表;
⑥将标杆岗位/职位以外的各岗位/职位逐项与建立起来的标杆岗位工资表和因素工资
分配尺度表进行比较,一个要素一个要素地进行判定,找到最类似的相应标杆职位,
查出相应的工资,再将各项因素工资相加,便得到该岗位/职位的工资。
5、因素计点/评分法
因素计点/评分法是目前最流行的岗位评估方法,国内比较知名的咨询公司,如和君创
业、北大纵横等在进行咨询时都采用此方法进行岗位评估。因素计点/评分法要求组建
评价机构后,首先确定影响所有岗位的共有因素,并将这些因素分级、定义和配点
(分) ,以建立评价标准。之后依据评价标准,对所有的岗位进行评价并汇总每一岗位的
总点数(分数)。最后,将岗位评价点数转化为货币数量,即岗位工资率或工资标准。这
种方法可避免一定的主观随意性,但操作起来较繁琐。
北大纵横的岗位评估方法就将评价因素分为四个维度,即责任、知识技能、努力程度
和工作环境,并将每一纬度分为若干因素,共有大约 39 个评价因素,然后对每一岗位
按事先设定的标准进行打分,最后得出岗位评估的结果。
6、海氏(Hay Group)三要素评估法
海氏三要素评估法是国际上使用最广泛的一种岗位评估方法。据统计,世界 500 强的
企业中有 1/3 以上的企业岗位评估时都采用了海氏三要素评估法。它通过三个方面对
岗位的价值进行评估,并且通过较为正确的分值计算确定岗位的等级。“三要素评估
法”所指的三个要素如下图所示:
为什么用这三个要素来评估一个岗位是科学的呢?该评估法认为,一个岗位之所以能够
存在的理由是必须承担一定的责任,即该岗位的产出。那么通过投入什么才能有相应
的产出呢?即担任该岗位人员的知识和技能。那么具备一定“知能”
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