QMS管理评审全套资料.doc

管理评审 ******有限公司 管理评审计划 评审人 总经理 评审时间 2019年4月10日 评审方式 体系管理评审 评审地点 公司会议室 评审 目的 根据公司质量管理体系以及****产品的研发、生产全过程。对公司管理体系的适宜性、充分性、有效性，以及公司质量、顾客满意度情况，公司年度目标的实施完成情况等方面进行评审，对存在的问题提出纠正措施，以进行持续改进。 评审 内容 以往管理评审所采取的措施； 与质量管理相关的内外部环境因素的变化； 下列有关质量管理体系绩效和有效性的信息，包括其趋势： 顾客满意和相关方的反馈； 质量目标实现的程度； 过程绩效及产品和服务的符合性； 不合格及纠正措施； 监视和测量的结果； 内部审核结果； 外部供方的绩效； 资源的充分性； 应对风险和机遇采取措施的有效性； 改进的建议 参加 人员 总经理、管代、内审员、管理部、制造部、质量部、销售部、采购部、研发部。 编制： 年 月 日 总经理： 年 月 日 ******有限公司 管理评审会议签到表 会议日期 2019.4.10 会议时间 09:00-17:30 会议内容 2019年度管理评审 会议地点 公司会议室 部门 姓名 签到 备注 总经理 管代 管理部 制造部 质量部 销售部 采购部 研发部 管理者代表输入资料 公司贯彻的GB/T19001-2016质量管理体系，从导入实施已*年4个多月了，下面就体系从策划开始到现在为止进行一个总结 体系策划阶段 公司为了保证GB/T19001-2016质量管理体系策划有效，进行了比较全面的策划工作，主要体现在： 建立领导小组并组织培训 成立ISO推动小组，对公司的组织机构进行明确划分和调整； 在体系策划前期，公司高管及各部门主管对公司的现状进行了全面的诊断，了解各项工作的流程，为建立体系框架进行准备；对参与体系策划和文件编写的各部门主管进行了一系列的培训工作，共进行了贯标动员大会、GB/T19001-2016标准讲解、如何编写文件的培训、文件培训和管理基础知识提高性的培训。 体系文件的编写 推动小组根据体系策划的结果，结合公司的实际情况，开始编写了《质量手册》和《程序文件》及《作业指导书及规范》，经过工作小组起草、各部门讨论、修改和最后会签，最后将GB/T19001-2016质量管理体系文件，形成《质量手册》一本、《程序文件》21个、作业指导书及制度规范38个通过《质量手册》、《程序文件》、基本对公司涉及的管理内容进行全面的阐述，有效地将质量管理、人事培训管理、行政管理联系在一起，并纳入公司的日常管理中。 方针、目标的制订 由管理层牵头，组织各部门参与，结合公司的实际情况，经总理批准发布公司的质量方针，方针反映了公司对质量追求与改进的承诺，也反映了对每一位职工的要求。制定了公司质量目标，目标提出了公司各部门在质量方面的追求和具体的实施、考核、评价措施，具体详见质量目标与目标分解。 体系试运行 资源的配置方面 公司为配合体系得到良好运行，总经理进行了组织机构的重整及人员的调整，确保体系运行资源的充分性。对工作环境推行管理，改进工作环境，设计人员的能力、检验设备满足用于****产品生产全过程的需要。 体系文件发布和试运行 公司在2017年11月1日将质量管理体系文件发放到各部门，由各部门主管对文件的内容进行了讨论，提出了大量的意见和建议，效果很好，管理代表及时收集并进行汇总，针对体系文件中存在的问题（如体系文件中规定与实际情况不符合）进行不断的修改和完善，并于2017年11月1日召开了体系文件发布大会，并正式开始执行. 体系文件的培训 管理部根据贯标的计划，制订了体系文件的培训计划，各部门按文件培训计划实施文件培训，从而保证质量管理体系运行的正常开展。 质量管理系运行情况检查与反馈 管理代表、管理部、咨询老师对ISO质量管理体系运行每一阶段进行检查与辅导，并将存在的问题追踪管理，确认整改进度及完成情况，向管理代表反馈检查结果及整改落实情况。 各部门目标达成情况良好基本达成公司制定的预期目标.详见各式各样部门的主要目标统计表.管理评审汇报资料. 市场和客户反馈 公司建立良好的质量信息沟通渠道，业务人员对客户反馈的问题均有进行及时处理并回复客户，目前客户对公司的产品质量、交付、售后服务提供及反馈问题的对策速度与效果表示比较满意。 纠正和预防措施的执行 公司经过推行ISO以来，销售部对市场反馈、产品生产过程中发现的品质问题督导相关责任部门采取纠正和预防措施，跟踪落实，并对必要纠正和预防措施的执行结果在管理评审会上汇报。经过质量管理体系运行，各部门在日常管理过程也慢