《实用管理学》课件—10控制.pptVIP

第10章 控制 库存控制 10.5 控制方法 定量订货法 经济订购批量模型（EOQ） 区分A、B、C三类物质 ABC管理法 对A类物质进行重点管理 订货周期的确定 定期订货法 第10章 控制 质量控制 10.5 控制方法 含义 是指通过监督产品的功能和性质，对产品的性能、寿命、安全性、可靠性和经济性等进行控制，进而确保产品质量能够满足预先制定的标准的过程 质量检验阶段 质量控制的演进过程 统计质量管理阶段 全面质量管理 * 电子信息工程教学合格评估汇报 核心要点： 控制的概念 控制的作用 控制的类型 控制的过程 控制方法 学习目标 通过本章的学习，了解控制的概念及与计划的关系，明确控制的目的和过程，掌握控制的方法。 第10章 控制 10.2 控制过程 长江大学文理学院 10.3 控制模式 第10章 控制 10.1 控制概述 10.4 有效控制 10.5 控制方法 第10章 控制 长江大学文理学院 10.1 控制概述 控制的主要内容 控制的概念与作用 确立标准 控制能保证计划目标的实现，这是控制的最根本作用 控制与计划相对应，它是按照计划和标准衡量完成情况并纠正偏差，确保计划目标实现的一系列活动。 衡量绩效 纠正偏差 控制的作用 控制可以使复杂的组织活动协调一致、有序地运作，增强了组织活动的有效性 第10章 控制 长江大学文理学院 10.1 控制概述 控制的作用 控制的概念与作用 控制可以补充与完善期初制定的计划，以有效降低环境的不确定性对组织活动的影响 控制可以进行实时纠偏，避免和减少管理失误造成的损失 控制的主体 控制的系统结构 控制的目标体系 第10章 控制 长江大学文理学院 10.1 控制概述 控制的系统结构 控制的概念与作用 控制的客体 管理控制不是一个简单的信息反馈，而是把计划与实际进行比较分析，需要一定的时间、人力、物力和财力。 管理控制的特殊性 控制的方法和手段体系 控制客体是组织整个活动，包括组织中的资源（如人、财、物、时间、空间、信息），也包括组织活动的内容（如各种组织活动、生产过程等）。 主要包括审计方法、生产控制、预算控制、统计分析方法等几个方面内容。 第10章 控制 长江大学文理学院 10.1 控制概述 管理控制的特殊性 控制的概念与作用 管理控制不是简单地把管理活动维持在一个平衡点上，而是在实现组织目标的过程中使管理水平不断发展、不断提高 计划预先指出所期望的行为和结果，控制则是把握和监督计划的实施 控制与其他管理职能的关系 控制与计划的关系 第10章 控制 长江大学文理学院 控制与其他管理职能的关系 10.1 控制概述 控制与计划的关系 管理者制定计划需要获取每个部门以及整个组织过去和现在的大量信息，而这些信息绝大多数都来自于控制过程。 倘若没有计划表明控制的目标，管理者就不可能进行有效的控制。计划和控制二者是互相依存的。 第10章 控制 长江大学文理学院 控制与其他管理职能的关系 10.1 控制概述 控制与组织职能的关系 组织环境的多变性决定组织需要控制的监督和反馈 组织活动的复杂性决定组织需要控制的判断和把握 组织管理的失误需要控制的调整和修正 领导要建立控制系统，以便可以随时掌握工作情况及进度 领导需制定计划并应用控制系统对计划进行控制调整 控制与领导的关系 第10章 控制 长江大学文理学院 控制与其他管理职能的关系 10.1 控制概述 控制与领导的关系 控制能够反馈领导工作进展是否符合原定目标、是否需作出相应的调整和改变 离开了控制，领导就有可能流于形式 第10章 控制 长江大学文理学院 确定控制标准 10.2 控制过程 控制标准的含义 所谓控制标准，是对组织中的人力、物力和财力等所规定的界限，是实行控制的准绳和衡量工作效率的规范 定量标准 控制标准的类型 定性标准 第10章 控制 长江大学文理学院 长江大学 确定控制标准 10.2 控制过程 确定控制标准的方法 统计方法 工程方法 经验估计法 衡量实际业绩 含义 所谓衡量实际业绩，就是通过实际工作情况与标准的比较获得一定的信息，根据这些信息来评估实际工作的优劣 第10章 控制 长江大学文理学院 衡量实际业绩 10.2 控制过程 注意事项 要通过调查、汇报、统计、分析等比较全面确切地了解实际工作的进展情况 要定期而持续地进行，使它成为一项经常性的工作 要建立一定的检查制度、汇报制度。要抓重点，对关键之处进行重点检查，以使控制更有针对性 第10章 控制