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案例拆解 | 6000字拆解【米堆学堂】用户引流转化体系 一、商业逻辑 1. 关于米堆学堂 由开课吧于2020年11月成立的在线职业教育品牌，提供个人成长、兴趣爱好、生活美学、身心健康及家庭教育等课程，帮助用户实现个人成长并提升家庭幸福感，用户年龄层覆盖18岁到75岁。 米堆学堂已经获得高榕资本、高瓴资本、复星集团、中国泛海控股以及千合资本等机构的投资。 2. 商业逻辑拆解 1）产品要素 从内容模块上看，分为个人成长、亲密关系、家庭教育、生活方式、健康养生5个主要板块，针对成年人个人成长及提升家庭幸福感的需求。另还开设了针对老年人业余爱好的明椿学社，为老年人提供兴趣课程。 不过，从官网来看，米堆学堂的内容除了上述之外，还有一些技能考试类，比如健康管理师考试、公共营养师考试、全媒体营养师、教育硕士考研、公共卫生硕士考研等。 从学习平台上看，主要是通过APP学习线上课程。也开设部分线下课程，比如明椿学社会开设书法、诗会等线下活动，比如乐嘉性格色彩线下读心术课程。 从教学方式上看，米堆学堂主推双师课堂的教学模式，利用“视频+AI课”和“大咖直播课”的双重教学模式，打造“双师课堂”。 2）流量要素 （1）广告赞助： 既第一季之后，继续赞助爱奇艺旗下综艺《上班啦，妈妈2》。 （2）移动广告：在某调查统计中，2022年Q1教育热投品牌TOP15中，米堆学堂占第一位。 【来自AppGrowing《2022年Q1移动广告投放市场分析》的数据】 （3）背靠开课吧，在开课吧APP中为其相关产品导流。 3）变现要素 以上为APP及官网中呈现的内容，其他课程暂未找到展示入口。 二、引流方式拆解 1. 案例背景 米堆学堂近期赞助爱奇艺网综《上班啦妈妈》，通过在节目中露出品牌logo、植入广告片等方式为品牌曝光、引流。 因此，本次拆解将从一个普通用户的视角来看看米堆学堂是如何吸引传统电视用户的。 2. 用户引流方式拆解 1）引流路径体验【共9步，沉淀入企业微信、公众号、微信群】 （1）观看综艺，被米堆学堂的广告片，下载米堆APP，领明星妈妈们的同款课。 （2）进入APP，开屏广告和首页轮播图P1、弹窗等位置均为该同款课的宣传，比较醒目、直观。 （3）点任意位置，进入【妈妈同款好课】专题页。 （4）专题页较长，下滑第二屏找到课程领取入口，课程均为免费领取课程，课程内容比较丰富，且选题均为妈妈们比较感兴趣的话题，平台的主推名师都在这里。 （5）点击任意课程【领取课程】即报名成功，同时通过2重设置引流到私域。 引流设置1：APP引导加班主任企业微信 恭喜购买成功 进行课程激活 长按二维码识别添加老师领取学习地址 引流设置2：短信通知 短信通知的话术与APP的不一样，点击短信里的链接会有一个AI互动的游戏化设置，事实上加的微信是同一个人。 点击链接后跳转的互动设置。 （6）添加助教企业微信 昵称中的（加我上课），能增加信任，减少营销味儿。 朋友圈、视频号、成长资料、精选干货均有设置。 （7）添加助教微信后的自动回复内容 共6条内容： 第一条：个人定位+课程安排 第二条：课程安排图片版（含讲师介绍及课程主题详细介绍） 第三条：动作引导（扫码二维码，激活课程，否则无法上课），带强制意味，提升扫码率 第四条：二维码（该二维码为米堆听书公众号的二维码）——将用户沉淀到公众号 第五条：群邀请——将用户沉淀到社群 第六条：动作引导+互动 （8）关注【米堆听书】公众号，自动回复 共3条内容： 新人欢迎语 恭喜课程激活成功（与此前企业微信中的内容呼应）+课程链接+上课提醒+引导关注视频号 再次引导用户关注，沉淀入企业的私域 （9）在助教微信中回复【已进群】，助教微信和群内均设有自动回复 助教微信自动回复： 共2条内容 介绍课程主讲人+引出下一条内容 主讲人视频 群内自动回复： 群名：4号晚8点直播+课程名——群定位 自动回复共4条： 第一条：进群同学昵称+动作引导【群置顶】+上课时间+上课内容+动作引导【课前准备】+上课入口链接 第二条：上课入口链接卡片版 第三条：直播间画面截图 第四条：动作引导+群内回复引导 因企业微信限制，群内回复已完成/发截图，均未有自动回复。 2）用户引流流程图 3）个人思考 优点： 从上述体验来看，用户领取免费课程的路径非常短，通过APP运营设置和短信通知的2种方式，保证用户能够加到微信。短信里的链接跳转的是一个免登录的AI互动页面，增强趣味性，还可以搜集到用户更多信息。用户点击领取课程后，没有像常见的那样进入上课页面/课程中心，而是引导加助教微信。如果直接是到上课页面，再在上课页面下方或者弹窗提示加助教微信，流失率就会比较高了。 沉淀到微信、公众号、社群、视频号4个私域池里，制造更多的用户触点。 问题： 微信群里的自动回复最后一条互动，其实没有太大